− Melyek azok az üzleti és technológiai trendek, amelyek napjainkban meghatározzák az ICT-iparágat, és ezek hogyan érvényesülnek Magyarországon?
− A mobilitás, mint trend, már világméretekben megmutatkozik és hasznosul is: a nagyvállalatok közül szinte mindegyik épít rá valamilyen mértékben, de vannak még tartalékok a területen. A másik trend a cloud, a felhő típusú szolgáltatások köre. Ezzel kapcsolatban is elmondható, hogy mindenki igénybe vesz valamilyen felhőszolgáltatást, hiszen végső soron egy e-mail is az. Ha viszont azt vizsgáljuk, hogy a Magyarországon szolgáltatott felhőt milyen mértékben veszik igénybe magyar ügyfelek, akkor azt kell mondanom, hogy a magyarországi piac még nem ébredt fel. Globális léptékben viszont más a helyzet: látható, hogy azok a cégek, amelyek a lakosságot célozták meg saját felhőhöz kapcsolódó termékeikkel, mint például a Google, sikeresek, és Magyarországon is jelentős a piaci részesedésük. Nekünk − mint elsősorban a nagyvállalatokat kiszolgáló társaságnak − ezzel nem érdemes versenyeznünk, a mi célunk az, hogy a közép- és nagyvállalati szektorban olyan felhőmegoldásokat tudjunk kínálni, amelyekre valóban van fizetőképes kereslet. Célunk továbbá, hogy piacvezetőként ott legyünk a piac valódi beindulásakor, ezért jelenleg is számos felhőszolgáltatásunk van, és bár ezek ma még nem feltétlenül tartoznak a legnépszerűbb szolgáltatások közé, de jól felépített termékek, amelyek támogatni tudják majd a trend hazai megerősödését. Hasonló megatrend a "big data", ami a folyamatosan keletkező adatok feldolgozásán, az adatok mélyén lévő valódi értékek felszínre hozásán alapul. Ez abban van a segítségünkre, hogy megalapozott üzleti döntéseket hozzunk például az ügyfelek lemorzsolódása vagy a vásárlási szokások területén. A "big data" ma már rendkívül elterjedt, és Magyarországon is egyre több projektet lehet ebbe a kategóriába sorolni, akár a pénzintézeteknél, sőt az államigazgatásban is. Leginkább a "big data" tekinthető nagyvállalati trendnek, ami már dübörög, és amiből nekünk is számottevő bevételünk van.
− Lehet már látni, hogy mi lesz a következő trend?
− Ma még csak az emberek osztanak meg egymással rendszeresen információt az interneten keresztül, de hamarosan el fogunk jutni oda, amikor az eszközök közötti kommunikáció válik tömegessé az interneten. Például különböző meteorológiai rendszerek már aktívan használják a machine-to-machine (M2M) megoldásokat. De ugyanez igaz lehet akár a háztartási hűtőgépekre is, amelyek képesek lesznek arra, hogy jelezzék egy webshopnak, ha elfogy a tej. Azt gondolom, hogy az "internet of things", vagyis a dolgok internete, a dolgok hálózatba kötése egy olyan trend, ami formálódóban van, amiről régóta beszélünk. Miután egy európai uniós direktíva szerint belátható időn belül minden új autót fel kell szerelni hálózati kapcsolattal, és minden más eszközünk is egyre inkább online képességekkel fog rendelkezni, az M2M egy olyan iránnyá válik, amely nagyban átalakítja majd a lakossági és a nagyvállalati szolgáltatásokat is.
− Említette, hogy a trendek közül egyik-másik ma még nem olyan sikeres Magyarországon, mint például Nyugat-Európában. Mi ennek az oka?
− Az egyik legfontosabb ok, hogy a magyar piac mérete miatt nincs meg a gyors terjedéshez szükséges kritikus tömeg. A másik ok az, hogy gyakran hiányzik az új dolgokra való nyitottság: szeretjük ugyan a kütyüket, de amikor az adott okos eszközben lévő funkciókat egy kis- vagy nagyvállalat rendszerével együtt, integráltan kellene kezelni, vagy éppen kiaknázni a bennük rejlő üzleti lehetőségeket, az érdeklődésünk valamiért alábbhagy.
− A társaságok nem kellő tájékozottsága az okok között lehet?
− Mindenképpen. Nekünk, mint a legnagyobb hazai ICT-szolgáltatónak, felelősségünk is van ebből a szempontból. Arra törekszünk, hogy transzformációs partnerként segítsük a hozzánk forduló vállalatokat abban, hogy felismerjék, melyik technológiai trend hozhatja meg számukra a megoldást saját üzleti problémáik tekintetében, vagy hogy melyek azok a megoldások, amelyek esetében inkább a kivárásra kellene játszaniuk.
Szerző:
