Jövőre módosul a fogyasztóvédelmi törvény: az új javaslat azzal erősíti a kiszolgáltatott fogyasztók jogait, hogy a hatóság már első esetben bírságot szabhat ki, ha idősekkel vagy fogyatékkal élőkkel szemben jogsértést tapasztal − közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) csütörtökön az MTI-vel. A módosítással a közszolgáltatások területén is erősítik a fogyasztói jogokat. Az NGM szerint a javaslat nyomán a jövőben nem maradhat szankció nélkül, ha termékbemutatókon célzottan idős embereket vernek át, megtévesztő vagy agresszív eszközökkel bírják rá őket akár több százezer forintos vásárlásra. A törvényjavaslat konkretizálná a jelenleg is előírt \"ésszerű várakozási idő\" tartalmát: a közszolgáltatók telefonos ügyfélszolgálatainak biztosítaniuk kellene az ügyintéző öt percen belüli bejelentkezését, véget vetve ezáltal az olykor órákig tartó várakozásnak. A törvényjavaslat évtizedes adósságot törleszt azzal, hogy megtiltja újabb fogyasztói csoportok − vagy vásárlói klubok − létrehozását, ezek jellemzően azokat célozzák, akik egyébként nem jutnának hitelhez − derült ki a tárca közleményéből.
