Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Bizonyos élethelyzetekben a hitel racionális döntés, a felvétel és a visszafizetés feltételeivel ugyanakkor maradéktalanul tisztában kell lenni, véli az emberek többsége − ez derült ki a többi között a Cofidis Hitel Monitor felméréséből. Az 500 ember megkérdezésén alapuló reprezentatív kutatást negyedévente készíti el az NRC Marketingkutató és Tanácsadó Kft. a Cofidis megbízásából.
A második negyedéves eredmények azt mutatják, hogy a magyarok egyre tudatosabbak és elfogadóbbak a hitelekkel kapcsolatban.
Az előző felméréshez képest idén a második negyedévben 6 százalékkal − 55 százalékra − emelkedett azok aránya, akik szerint egy jól átgondolt hitelfelvétel jó döntés lehet. A kifejezetten hitelpártiak száma is nőtt − két százalékkal −, miközben a teljesen elutasító válaszadók 12 százalékkal lettek kevesebben.
Hasonló következtetések szűrhetők le abból a kutatásból is, amit az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) és a Cofidis augusztusban készített.
A reprezentatív, ezerkétszáz 18−59 év közötti fogyasztó megkérdezésén alapuló online felmérés szerint a válaszadók 61 százaléka állítja: a hitelfelvételi szerződés aláírása előtt elolvasta az általános szerződési feltételeket.
Ennek ellenére több mint felük találkozott olyan költségekkel, amelyekre nem számított. − Mindez azt mutatja, hogy a fogyasztók sok esetben nem értik meg a szerződés feltételeit − hívta fel a figyelmet Morvay György, az OFE elnöke. A szakember szerint ezért célszerű lenne egyszerűsített összefoglalót is adni a kölcsönöket felvevőknek. Kifejezett előrelépésnek tartja ugyanakkor, hogy a válaszadók a teljes hiteldíj mutatót (thm) tartják messze a legfontosabbnak hitelfelvételkor, hiszen korábban a hitel futamidejétől és az összköltségektől függetlenül a leglényegesebb a törlesztőrészlet összege volt. A legfrissebb adatok szerint most a havi törlesztőrészlet nagysága áll a második helyen, a futamidő hossza pedig harmadik a fontossági listán. Tízből nyolcan a hitel felvétele előtt utánajártak ezeknek a tényezőknek.
A válaszadók több mint fele − 53 százaléka − mindössze egytípusú forrásból tájékozódott a hitelfelvétel során, minimum két forrásból mindössze százból 42-en. Az emberek hattizede banki ügyfélszolgálaton személyesen, valamivel több mint harmaduk a pénzintézetek honlapjáról szerez információt a kiválasztott termékről. A fogyasztók több mint fele továbbra is papíron, havonta szeretne számlakivonatot kapni, 72 százalékuk azonban hajlandó lenne lemondani erről, ha ezzel olcsóbbá tehetné a hitelt. Erre az eredményre épített a Cofidis, amikor bevezette a Fapados Kölcsönt szeptember elején. A hitelfelvétel egyik feltétele a teljesen online ügyintézés, illetve online kommunikáció. A Fapados Kölcsön jelenleg a legalacsonyabb thm-mel − akár 15,79 százalékkal − felvehető személyi hitel. A hitel összköltsége az ügyfél által igénybe vett pluszszolgáltatásokon − például azon, hogy készpénzben vagy átutalással törleszt-e −, azaz a felelős fogyasztói döntéseken múlik.
