Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A növekedés és a versenyképesség érdekében a biztosítótársaságoknak továbbra is jelentős lépéseket kell tenniük: optimalizálniuk kell a tőke- és eszközstratégiájukat, figyelniük kell az árversenyre, valamint a korábbinál is jobban meg kell felelniük a fogyasztói elvárásoknak − foglalta össze az EY legfrissebb, 65 országban végzett iparági felmérésének eredményeit Seregdy Tamás, a tanácsadó cég üzleti tanácsadási szolgáltatások üzletágának igazgatója. Az EY tanulmányából is egyértelműen kiderül, hogy a biztosítótársaságoknak az új gazdasági környezetben alacsonyabb nyereségre és szigorúbb szabályozói környezetre kell készülniük. A továbblépés lehetőségét a megkérdezett biztosítási vezetők a termékfejlesztésben, illetve a termékterjesztés, az értékesítés átgondolásában látják, miután 2015-ig szerintük a változó fogyasztói magatartásnak történő mind jobb megfelelés lesz a legfontosabb növekedési lehetőség cégük számára. A fentiekből következően felértékelődik az ügyfél: az előzőek mellett az ügyintézés színvonalának emelése, az ügyfél- elégedettségre és az ügyfélbizalom megerősítésére is a korábbiaknál nagyobb figyelmet fordítanának a cégvezetők.
