A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) hatvanmillió forintos bírságot szabott ki a UPC Magyarország Kft.-re (UPC) a hatóság szerint jogszerűtlen eljárás miatt. A UPC 2012 novemberében levélben kereste meg előfizetőit, és érvényben lévő szerződéseik megszüntetését, illetve egy a cég állítása szerint azzal mindenben megegyező tartalmú új szerződés ráutaló magatartással történő megkötését kezdeményezte. Az NMHH szerint a UPC magatartása mintegy nyolcszázezer ügyfele érdekét sértette súlyosan, mivel figyelmen kívül hagyta az előfizetői szerződések közös megegyezéssel történő megszüntetésére vonatkozó törvényi rendelkezéseket. A UPC a szerződésállományának egységesítése, illetve az egyszerűbb, hatékonyabb ügyfélkiszolgálás és kapcsolattartás érdekében ajánlott fel tavaly novemberben szerződésmegújítást az előfizetőinek − reagált a hatóság döntésére a kábelszolgáltató. A szerződés új módon való megkötése kizárólag formai változást jelentett, ami sem a csomagokat, sem a szolgáltatást nem érintette, és minden más feltétel is teljesen változatlan maradt.
Diószegi József