Mára az emberek hétköznapjainak organikus részévé váltak a mobilkészülékek, és a vállalatok \"mobilizálódása\" is elvitathatatlan trend. Ebben fontos szerepe van az infrastruktúra-fejlesztéseken túl annak is, hogy ma már szinte naponta jelennek meg új készülékek. A kutatások szerint két éven belül például 1,2 milliárd okostelefon kerül a globális piacokra. A készülékeladásokon túl az azokon futó applikációk számában is robbanásszerű a növekedés: 2015-re globális szinten már négyszer annyi mobilalkalmazást fejlesztenek majd, mint hagyományos PC-re szánt szoftvert.
Kutatások szerint jelenleg a vállalati tabletek használatában 69 százalék a levelezés, 67 százalék a távmunka aránya. Az okos készülékek tehát vitathatatlanul itt vannak velünk, és itt is maradnak, s az infrastruktúra is adott: a legújabb hálózati fejlesztéseknek köszönhetően a Magyar Telekom már az LTE/4G hálózaton keresztül teszi gyorsabbá és teljesebbé a mobilélményt. Ezek azonban csak feltételek, a vállalati mobilitás ennél jóval többről szól. Egy olyan, ma már elengedhetetlen tényezőről, ami a kapcsolattartáson és az ügyfelekkel történő kommunikáción kívül a vállalatok számára a hatékonyságnövelés és a költségmegtakarítás miatt is fókuszba került.
− A 2013-as év vízválasztó lehet a vállalatoknak szóló infokommunikációs szolgáltatások terén. A nagy sávszélességű mobilitás és az ennek köszönhető élményszerű működés ugyanis számtalan olyan iparági megoldást hoz magával, amelyek javítják a hatékonyságot és megkönnyítik a kapcsolattartást − hangsúlyozza Budafoki Róbert, a T-Systems Magyarország Zrt. vezérigazgatója, akinek meggyőződése, hogy nem követniük, hanem alakítaniuk kell a piaci trendeket. A T-Systems Magyarország ugyanis a vállalati mobilitáshoz szükséges minden szegmensben meghatározó szerepet tölt be: anyavállalatuk, a Magyar Telekom építi ki és működteti a nagy sávszélességű hálózatot, 4G-képes készülékeket kínálnak, valamint mobil vállalati alkalmazások egész tárházát bocsátják ügyfeleik rendelkezésére.
A szóba jöhető alkalmazások kapcsán Borbás Sándor, a T-Systems Magyarország vállalatimobilitás-szakértője fejti ki, hogy például az úgynevezett dashboard-alkalmazások segítségével a vállalat döntéshozói bármikor, bárhol naprakész információkkal rendelkezhetnek a cég teljes működéséről − pénzügyi, biztonsági vagy akár IT-rendszerek státusáról −, ezek áttekintését könnyen kezelhető felületek, grafikonok, ábrák segítik. Az értékesítés, marketing, szolgáltatásmenedzsment területén pedig automatizált üzleti folyamatok, fejlett csoportmunkaeszközök és jelentések támogatják a terepen dolgozó értékesítők, a távolról bejelentkező ügyfélszolgálatosok vagy a vezetők munkáját − teszi hozzá.
A szakértő szerint a jelenkor vállalatainak egy komplex kérdéskörrel kell szembenézniük. A T-Systems Magyarország szakemberei elsősorban abban tudnak ügyfeleiknek segíteni, hogy az adott informatikai környezethez és vállalati szokásokhoz leginkább igazodó megoldáscsomagot válogatják össze számukra, amelyet úgy vezetnek be, hogy ügyfeleik rögtön élvezhessék a mobilitásból és a flexibilis rendszerből adódó előnyöket.
