Egyre többen választják az online vásárlást a klasszikus helyett Magyarországon − derül ki az Olcsóbbat.hu és az UNAS webshopfejlesztő társaság több mint kétezer webshop partnerének bevonásával készített átfogó piaci elemzéséből. A megkérdezett oldaltulajdonosok 68 százalékánál az elmúlt évben nőtt a forgalom, a vásárlások felénél átlagosan a kosarak mérete is nagyobb lett. A folyamatos fejlesztések mellett ennek a trendnek köszönhető, hogy minden második online felülettel is rendelkező üzlet bevételeinek legalább a felét itt éri el. A piac méretét jól mutatja, hogy az Olcsóbbat.hu 2013-ra 18 százalékos bővülés mellett 200 milliárd forintos volument vár az e-kereskedelmi szektorban.
A felmérés rámutat a piacon tapasztalható kiélezett versenyre, ami megköveteli a folyamatos innovációt: tízből kilenc webshop valamilyen fejlesztésen esett át 2012-ben és a következő évekre is újabb lépéseket terveznek. Érdekesség, ezek között a webdizájn csak az ötödik helyen szerepel. Legfontosabbnak a marketingkommunikáció hatékonyabbá tételét és a termékek számának növelését tartják, de komoly eredményekre számítanak a termékekről szóló szöveges tartalom és a képgalériák növeléséből, valamint a közösségimédia-kommunikációból.
A klasszikusnak mondható banneres megjelenéseket már nem tartják hatékony eszköznek a webshopok, ezeket fontossági sorrendben megelőzik a hírlevelek, a célzott fizetett hirdetések, a közösségi média és a kuponos akciók is a felállított hatékonysági listán. Utóbbi közkedveltségének ellenére a kifejezetten kuponokat értékesítő oldalakat a webshoptulajdonosok 73 százaléka nem tartja veszélyes konkurenciának.
Az előző évekhez hasonlóan a webshopok − általuk becsült − legnagyobb árbevétele a számítástechnikai eszközökből és a szórakoztató elektronikai cikkekből származik. Ezeket követik a könyvek és az utalványok, valamint a mobiltelefonok és azok kiegészítői. Ezen termékek közül egyedül a könyvek piacán nem számítanak további fejlődésre az oldaltulajdonosok. A mobileszköz-vásárlók 2013-as rohamára készülő piac fiatalságát jól mutatja, hogy a webshopok több mint fele 2010 után jött létre.
