Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Az élelmiszer-kereskedelmi lánc közel 400 egységet működtet Magyarországon, ezzel meghatározó szereplője a piacnak. E hálózat kiépítését 21 éves története során részben zöldmezős beruházásokkal, részben üzletláncvásárlásokkal valósította meg. A legnagyobb akvizíció a Plus diszkonthálózat felvásárlása és rendszerbe olvasztása volt. Egyelőre egy kiskereskedővel állapodott meg a SPAR, ám Vitányi Zsolt, a Spar Magyarország Kft. franchise-értékesítési vezetője rövid időn belül több partnerrel számol.
− Mikor indult a program?
− Hosszabb előkészítés után szeptember 20-án nyílt az első partner üzletünk Móron, lényegében innentől lehet beszélni a rendszer indulásáról. A franchise megjelenése a SPAR értékesítési rendszerének harmadik csatornáját jelenti, az INTERSPAR hipermarketek és a SPAR szupermarketek mellett, mely utóbbi magában foglalja a belvárosi, kényelmi jellegű City SPAR üzleteket is. A SPAR partner-megállapodás nagy visszhangot váltott ki a szakmán belül, s már sok potenciális csatlakozóval tárgyalunk.
− Zöldmezős beruházás volt az első franchise-partner?
− Első SPAR Partnerként Wittner Márton móri magán-kiskereskedő csatlakozott a rendszerhez. Ő három üzletet üzemeltet családi vállalkozásként a városban, közülük az egyik, tíz éve működő, 350 m²-es eladóterű üzlete alakult át SPAR Partnerré, s a napokban egy másik üzlete SPAR Expresszé. Természetesen arra is van lehetőség, hogy egy-egy újonnan csatlakozó tag kifejezetten zöldmezős beruházással lépjen be a rendszerbe.
− Milyen tervekkel vágott bele a SPAR a franchise-rendszer elindításába?
− A rendszer kialakítása nagy és felelősségteljes feladat. Ez az új Franchise Értékesítési Osztály feladata, melynek én vagyok a vezetője. A kollégáimmal együtt rajtunk múlik, hogy milyen ütemben épül ki az új értékesítési lánc. Szeretnénk, ha ez több partnerre épülő rendszer lenne és − természetesen a megfelelő feltételek biztosításával − rövid időn belül számottevőre emelkedne az ilyen üzletek száma.
− Milyen technikai feltételeknek kell megfelelniük a franchise-tagoknak?
− Legalább 100 négyzetmétert meghaladó eladóterű üzlettel kell rendelkezniük, s a legkisebbekből SPAR Expressz boltok lehetnek, az e fölöttiek pedig a SPAR Partnerek. Az üzleteknek meg kell felelniük a SPAR üzleti normáinak − például tisztaság, rendezettség −, továbbá − egyebek mellett − alkalmasnak kell lenniük az áruszállítók zavartalan fogadására. Természetesen a megfelelő pénzügyi garanciális háttér is feltétel.
− Mit kap ezért cserébe a partner? Mi a SPAR előnye ebből a rendszerből?
− Az együttműködésnek kölcsönösen előnyösnek kell lennie a felek számára. A megkötött megállapodás értelmében a móri kereskedő önállóságát megtartja, de boltjának választéka nő és élvezheti a SPAR által kínált előnyöket, annak több szolgáltatását. A SPAR Partner bolt kapcsolódik a SPAR vásárlói rendszeréhez: a SuperShop kártyákat elfogadják, az akciós újságokban meghirdetett termékek ott is elérhetőek és persze a hűségakciók is érvényesek lesznek. A megállapodás része egy komplex, \"kulcsrakész\" áruforgalmi rendszer, ami biztosítéka a SPAR minőségnek. Az üzlet kínálata kibővül, és − egyebek mellett − sok SPAR márkatermék és csak a SPAR-nál forgalmazott exkluzív márka is bekerül a bolt választékába. A hazai kisvállalkozásokkal kialakított együttműködések révén még több helyen válnak elérhetővé a fogyasztók számára a SPAR vásárlók által ismert és kedvelt szolgáltatásai. Ugyanakkor mindazon előnyök, melyekkel egy tulajdonosként, családi vállalkozásként üzemeltetett egység rendelkezik (kiszolgálási színvonal, vevőismeret, a vásárlókkal való személyes kapcsolat), hosszabb távon beépül a SPAR üzleti kultúrájába is, tovább emelve annak színvonalát.
− Mitől vonzóbb a SPAR franchise-hálózata egy független vagy a jelenlegi hálózatával esetleg nem elégedett kereskedő számára?
− A SPAR franchise-rendszere lényegesen különbözik a piacon működő partneri rendszerektől. Említettem már a komplex áruforgalmi rendszert, mely platform mindent egyben kínál, s ezáltal egyszerűsíti a bolt üzemeltetését, így több idő jut az eladási tevékenységre, a vásárlók kiszolgálására. A rendszer segíti a boltot abban, hogy ne tartson készleten feleslegesen olyan árut, melynek forgási sebessége lassú − vagyis a rendszer takarékos. Ezen túlmenően a rendszert oktatjuk a bolt tulajdonosának, munkatársainak, kialakítva egy \"helpdesk\" kapcsolatot, amely minden esetben eligazítást ad a boltnak. Mindemellett a kiskereskedő egy jól működő komplex marketinghátteret kap, az akciós újságokon át a promóciós és reklámeszközök széles skálájáig.
