Egyre több magyar állampolgár keresi meg az Európai Fogyasztói Központot (EFK), és emelkedik a károsult hazai vagy európai uniós ügyfeleknek visszajuttatott összeg is − közölte az EFK igazgatója. Kriesch Attila arról számolt be, hogy a határon átnyúló vásárlásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos esetek miatt tavaly 341 panasz érkezett a budapesti fogyasztói központhoz magyaroktól, akik külföldi vásárlásaik miatt keresték meg az irodát, valamint külföldiektől, akik magyar vállalkozásokkal keveredtek vitába. A 143 magyar panaszosnak a múlt évben 3,5 millió forintot sikerült visszajuttatni, és mintegy 6,5 millió forintot uniós tagállamok polgárainak utaltak vissza. Az idén eddig 290 panasz érkezett, közülük 170 magyar állampolgáré, nekik mostanáig 7,5 millió forintot juttattak vissza, mintegy 5 millió forintot pedig külföldi állampolgárok kaptak meg. Az igazgató úgy látja, hogy egyre többen rendelnek külföldről árut, és növekszik ezek értéke is. Ha pedig fogyasztóként vitájuk van a kereskedőkkel és szolgáltatókkal, a gyors és ingyenes közreműködést biztosító fogyasztói központhoz fordulhatnak, akár 5-10 eurós vásárlás kapcsán is.
