A Magyar Máltai Szeretetszolgálat hátralékkezelő programot indít a nehéz anyagi körülmények között élő fogyasztók megsegítésére. A kezdeményezést 100 millió forinttal támogatja az EDF Démász villamosenergia-szolgáltató is, a cég azt szeretné elérni, hogy így az áram a legszegényebb társadalmi csoportok számára is elérhető legyen. Az elképzelés nem új keletű, az áramszolgáltató 2009-ben és 2010-ben közel 300 millió forint támogatást nyújtott a szolgáltatási területen élő 6577 olyan fogyasztónak, akiknek az áramszámla rendszeres fizetése komoly gondot jelentett. A korábbi program megvalósításában a Magyar Vöröskereszt és a Magyar Máltai Szeretetszolgálat munkatársai segítettek. A támogatásra azok pályázhatnak sikerrel a társaság szolgáltatási területén élő családok közül, amelyeket már kikapcsoltak a szolgáltatásból vagy kikapcsolási értesítőt kaptak, de a támogatás olyanokon is segíthet, akik még rendszeresen fizetik számlájukat, de szociális helyzetük miatt védendő fogyasztónak tekinthetők. Ilyen fogyasztó egyébként mintegy 12 ezer van az EDF Démász szolgáltatási területén, ők azok, akik fizetik a számláikat, de a rezsi mindennapos problémát jelent a családnak. A pályázaton ők is indulhatnak, és a nyertesek számláihoz hat hónapon át járul hozzá a szeretetszolgálat.
Nem egyszerű adományról van szó, a felhalmozott hátralékok rendezéséhez a fogyasztók felelős hozzáállása is szükséges. A társaság nem ajándékot akar adni, sokkal inkább segíteni kíván abban, hogy a rászorulók elfogadhatóbb életet tudjanak élni − hangsúlyozta Thierry Le Boucher, az EDF Démász elnök-vezérigazgatója. A Magyar Máltai Szeretetszolgálathoz beérkezett kérések közül így az számíthat kedvező elbírálásra, ahol legalább 50 százalék saját erőt is bevonnak a tartozások kiegyenlítésébe. A közös támogatási program kiemelt figyelmet fordít arra is, hogy az újabb eladósodás és a szolgáltatásból történő kikapcsolás később is megelőzhető legyen, ezért a családok életvezetési tanácsokat kapnak és megtanítják őket a takarékos villamosenergia-felhasználásra. A segélyszervezet hasonló programjainak tapasztalatai alapján az elkövetkező több mint fél évben 10-11 ezer pályázóra számít, a tervek szerint az első családokkal már a jövő hónapban szerződést kötnek.
