BUX 133670.96 0,06 %
OTP 40770 0,17 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Fiókhűséget hoz a nettől való tartózkodás

2012. január 3. kedd, 00:00

Google Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

A takarékszövetkezetes ügyfelek a legelégedettebbek bankjukkal és inkább a szomszédra hallgatnak, hogy hol bankoljanak − állítja a PwC és a Scale Research piackutató cég együttműködésében 2011 őszén elkészített Bankindex felmérés. A lakossági ügyfelek a végtörlesztéssel, megtakarításokkal és hitelezéssel kapcsolatos kérdéseikkel mind jobban megfontolják, hová forduljanak − vélekedik Bernáth Tamás, a PwC Magyarország igazgatója. A személyes kapcsolat vizsgálatában ugyanakkor a kutatás eredményeiből is látszik, hogy a takarékok kedvező helyezése azzal is összefügg, hogy ügyfeleik körében jóval alacsonyabb az elektronikus szolgáltatásokat használók aránya, s a banki ügyfelekhez képest 50 százalékkal ritkábban vesznek igénybe hitelkártya- vagy folyószámlahitel-termékeket. A takarékszövetkezeti ügyfelek zsebében 30 százalékkal kevesebb bankkártya lapul, s sokkal inkább a fiókokban tájékozódnak, mintsem hogy korszerűbb információs csatornákat használjanak.

Nagy Nándor László
Nagy Nándor László

Ez is érdekelhet