Egyéves előkészítő munka után megkezdődhetett az OTP Bank négyszáz fiókjának külső megújulása. Az arculati frissítést időszerűvé tette, hogy az OTP Bank minden fiókjában egységes \"külsővel\" , egységes brandként kíván megjelenni az ügyfelek előtt. Ebben az évben országosan közel száz bankfiók külső megjelenése újul meg. A fényforrások száz százalékban led-világítással és a fényviszonyok változásait követő kapcsolórendszerrel működnek, amely energiatakarékos, költséghatékony és környezetbarát egyben. Az arculatfrissítés költségét nem árulta el a bank, de azt közölte, hogy folyamatos a munka. A bank négyszáz fiókja más és más adottságokkal bír, ezért olyan sztenderdizálható elemekre volt szükség a munka során, amelyek megfelelnek a műemlék jellegű épületben található fiókok, a szocreál épületek és az üzletközpontokban lévő fiókok esetében is, mégis egyediek, rugalmasan az épületre szabhatóak. Számos fiók esetében komplex átalakítás történik. Nyíregyházán például a százéves Takarékpalota épületében lévő, kiemelt műemlék fiók egyedi építészeti megoldásokkal újult meg. A budapesti Károly körúton pedig egy olyan fiók jött létre, amely mintául szolgál majd az OTP Bank jövőbeni fiókjainak kialakításánál.
