Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Amikor mobilitásról, illetve a mobilitást mint igényt kielégítő mobil alkalmazásokról ejtünk szót, korántsem beszélhetünk egyetlen jól meghatározható igényrendszerről és az azt kielégítő alkalmazásról − hívja fel a figyelmet a svéd társaság hazai leányvállalatának vezetője. Az igények annyira szerteágazóak, hogy nem lehet, és nem is célszerű őket egyetlen megoldással kielégíteni. A svéd vállalatirányítási rendszereket (ERP) gyártó vállalat például három megoldást is fejleszt párhuzamosan, amelyek képesek kielégíteni a mobilitáshoz kapcsolódó igényeket.
A mobilitás iránti igény forrását tekintve két felhasználási mód, vagy ha úgy tetszik felhasználói csoport különböztethető meg. Az egyik felhasználói csoportba tartoznak azok, akik esetében azon üzleti folyamat sajátosságai, amelyben dolgoznak, teszik célszerűvé, netán elengedhetetlenné a mobilitást. Ilyenek például a szervizesek, akik az ügyfelek telephelyén végeznek valamilyen tevékenységet, telepítést, karbantartást, javítást. E munkához robusztus, ütésálló, vízálló mobil eszközök, és rajtuk futó hibatűrő, a hálózati kapcsolat megszűnését követően is működőképes alkalmazások képei jelennek meg előttünk, semmint az okostelefonokéi. Ugyanis ezek éppen a másik fő felhasználói csoport eszközei, akiknek szintén igényük van arra, hogy egyre gyorsabb, okosabb mobil eszközükön elvégezhessenek bizonyos, a munkájukhoz kapcsolódó feladatokat, például útiköltség-elszámolásokat, számlákat hagyhassanak jóvá, áttekinthessék a vállalatirányítási rendszer számukra küldött üzeneteit. Esetükben a mobil eszközön való munkavégzés kiegészíti a kevésbé mobil eszközzel, például notebookkal, vagy az irodában végzett munkát. Az egyébként kieső idejüket, például amíg utaznak vagy várakoznak, taxiban, repülőtéren, hotelben tudják kihasználni néhány rövid, egyszerű feladat elvégzésével, melyekkel később az irodába visszatérve így már nem kell foglalkozniuk.
Ezzel szemben a korábban említett felhasználói csoportnak a mobil eszköz az egyetlen számítástechnikai támogató eszköze munkájában, a felhasználóknak ezzel az eszközzel minden szükséges információhoz hozzá kell hogy tudjanak férni, ami munkájukhoz szükséges, és minden eseményt kezelniük kell tudni a mobil alkalmazással, ami csak előfordulhat egy munkanap során, a kivételes, ritka eseteket is. Ezen keresztül kapják meg a következő felkeresendő címet, az elvégzendő feladatok vagy a szállítandó cikkek, küldemények listáját. Amennyiben a munkavégzés helyéből, jellegéből adódóan előfordulhat, hogy megszakad a kapcsolat a mobilhálózattal, akkor olyan megoldást kell alkalmazni, mely érzéketlen erre, tovább használható, majd a kapcsolat helyreállításával automatikusan szinkronizálja a közben történt változásokat a központi rendszerrel.
Az e felhasználói kör számára fejlesztett mobil megoldások üzletileg kritikusak abból a szempontból is, hogy például a szervizszakemberek nagyon gyakran valamilyen szolgáltatási szint alapú szerződésben foglaltak szerint dolgoznak, így a nem kellően stabil mobil alkalmazás akadályozta teljesítés komoly többletköltségeket okozhat a szolgáltatást nyújtó cégnek. Az okostelefont vagy táblagépet használó üzletembereknek fejlesztett mobil megoldások kevésbé kritikusak, itt inkább arra kell koncentrálniuk a fejlesztőknek, hogy az alkalmazások minél egyszerűbbek és könnyen kezelhetőek legyenek, ennek érdekében valóban csak azokat a funkciókat tartalmazzák, melyre e felhasználói csoportnak szüksége van, és az alkalmazás minél jobban használja ki az eszközök beépített képességeit, például gps-vevőt, szenzorokat, kamerát és így tovább.
Az IFS az utóbbi felhasználói kör számára fejleszti a Touch Apps (érintőképernyős alkalmazások) megoldásokat, melyek az Apple iOS, és Android platformokra készülnek. E megoldásoknak folynak az ügyféltesztjei, jövőre várhatóan a felhasználók számára is elérhetővé válnak. Az érintőképernyős alkalmazások lelkét a Windows Azure nyilvános felhőbe telepített IFS Cloud szolgáltatásai képezik, melyek segítségével a világ bármely részén található ügyfelek IFS Applications-rendszerei adatot cserélhetnek a mobil eszközökkel. Minden ügyfél egy saját adminisztrációs felületen keresztül vezérelheti és felügyelheti az adatokhoz való hozzáférést.
A szolgáltatók/szervizcégek számára készült mobil alkalmazások története korábbra nyúlik vissza, ezeket már számos ügyfél alkalmazza hosszú évek óta. Az eszközök gyors fejlődése miatt néhány évente generációváltásra van szükség ezen alkalmazások esetében, a legújabb generációval az év első felében készült el a svéd társaság.
Az IFS rendelkezik azonban egy harmadik megoldással is, amely képes a mobilitáshoz kapcsolódó igények kielégítésére. Ez pedig nem más, mint az IFS Enterprise Explorer, azaz a cég ERP-rendszerének új generációs felhasználói felülete. A felület fejlesztése során a kezdetektől fogva fontos tényező volt az irodától távoli, illetve mobil alkalmazhatóság. Ennek következménye például, hogy a felület csak http(s) protokollt használ a szerverrel való kapcsolattartáshoz, ami olyan esetekben is biztosítja a zökkenőmentes használatot, amikor a szervereket számos tűzfalon, optimalizáló hardvereken, nagy késleltetésű kapcsolaton keresztül kell elérni, például, ha a felhasználó egy hotelszobából jelentkezik be vállalatirányítási rendszerébe. A lényeg, hogy bárhonnan, bármilyen eszközről használhatjuk akár ugyanazt a felületet, amelyet irodánkban is megszoktunk.
