A GVH a múlt évben két fő célt tűzött ki: a kartellekkel és a sérülékeny fogyasztókat érintő tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szembeni határozott fellépést − áll a beszámolóban. A kartellekkel szembeni fellépés kiemelt fontosságát az indokolja, hogy a versenykorlátozó megállapodások komoly nemzetgazdasági károkat okoznak, és hátrányosan befolyásolják a szabad versenyt. A velük szembeni fellépés nagy kihívás elé állítja a hivatalt, mert a kartellezők egyre óvatosabbak. Olyan kifinomult módszerekkel és olyan technikákkal dolgoznak, amelyek egyre nehezebbé teszik a felderítést.
A múlt évben 123 versenyfelügyeleti eljárás indult, az év végén 97 eljárás volt folyamatban, 4 felfüggesztésre került. A hivatal 94 érdemi határozat mellett 9 ügyet kötelezettségvállalással zárt le, 29 ügyben pedig megszüntette az eljárást. A lezárt ügyek száma 132, a kiszabott bírság összege pedig 10,4 milliárd forint volt. A 94 érdemi döntéssel zárult eljárásból 41 indult kérelemre, 53 pedig hivatalból. Összesen 59 esetben került sor beavatkozásra (ekkor az ügy másképpen zárult, mint ahogyan beavatkozás nélkül zárult volna).
A GVH 2010-ben 216 bejelentéssel és 935 panasszal, vagyis összesen 1151 beadvánnyal kapcsolatban hozott döntést, azaz indított versenyfelügyeleti eljárást vagy döntött annak mellőzéséről. Ez megközelítőleg fele a 2009-ben elintézett 1994 beadványénak. E csökkenés hátterében − éppen a GVH-hoz érkező beadványok növekvő számára tekintettel − az ügyfélszolgálat tevékenysége állt.
A bejelentéseket elutasító végzések ellen a jogorvoslati kérelmet a Fővárosi Bíróság bírálja el, de a panaszok miatt hozott döntésekkel szemben a versenytörvény nem ad jogorvoslati lehetőséget. A 2010-ben hozott 158 bejelentést elutasító végzés közül a bejelentők 21 esetben kezdeményeztek bírósági felülvizsgálatot, amelyek közül 17 nem vezetett a GVH döntésének megváltoztatásához, 4 ügy a bíróság előtt van még folyamatban.
