Egyre markánsabb a szegmentáció

Visszatérő téma volt a privátbankári konferencián, hogy a vagyonosokat miként szegmentálhatják a szolgáltatók. Általános nézet szerint néhány éven belül markánsan szétválik majd a prémium, illetve a felső kategóriába tartozók köre. Utóbbiaknál a szegmentálási limit akár egymillió dollár is lehet majd − állítja Somogyi Péter, a Citigold vezetője. Az elmúlt években ennél nagyobb fejlődés is bekövetkezett − tette hozzá −, jelentősen nőtt a kezelt vagyon, ezzel párhuzamosan emelkedtek a belépési szintek is. A nyugat-európai mérce eléréséhez szerinte is még jó pár év van hátra. Bálint Attila, a Friedrich W. Raiffeisen igazgatója is hasonlóan látja (a bank az elnevezéssel is elkülöníti a privátbanki üzletágat − a szerk.). A társaság most készül arra, hogy az 50 millió forintos alsó határt 70 millió forint körülire emelje. A felső kategóriában a banknak jelenleg négyezer ügyfele van, a korábban ide tartozók egyharmadát  átirányították a prémium területre. A Budapest Bank Money+ nevű üzletágának vezetője, Konkoly Miklós is evolúciós kérdésnek tartja az egyre magasabb korlátok felállítását. Ez azonban szerinte bankonként is eltérő folyamat, a belső ügyfélkör igényeit és szokásait jól kell ismerni és ehhez kell szabni a feltételeket.

A kiemelt  szolgáltatások igénybevételéhez elegendő legkisebb összeg az elmúlt egy évben csak néhány szereplőnél emelkedett. Az MKB, az Equilor és az Erste 2009-ben és most is 50 millió forintot vár el. Ahhoz viszont, hogy valaki bekerüljön a \"krémbe\"  (a legválogatósabb szereplők kiemelt szolgáltatásába), ennek ötszöröse sem elég.

A szolgáltatók  adatszolgáltatása alapján tavaly az előző évi 43 ezerrel szemben 54,5  ezer ügyfél \"ugrotta meg\" ezeket a korlátokat, a privátbanki üzletágban  kezelt vagyon pedig 2,2 ezer milliárd forintról csaknem 2,5 ezer milliárdra nőtt.  Karagich István, a Blochamps vezetője azonban érzékelhetően nem hisz ezekben a számokban. Úgy véli,  aligha akad ennyi valóban gazdag ember Magyarországon. A kategóriák  (prémium és pb) helyenként összemosódnak, nyilvánvaló, hogy egy-egy ügyfélnek több szolgáltatónál is van számlája. A szakember ezt logikusnak tartja, mint lapunknak elmondta: két különböző szolgáltató igénybevételével már nálunk is  minden elérhető. Talán éppen ennek felismerése miatt emelkedett az egy ügyfélre jutó számlák száma.

Forrás: Blochamps