Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Harcot hirdet az Európai Bizottság (EB) a légiutasok online-foglalásával visszaélő utazási irodák és légitársaságok ellen. Az EB vizsgálatában 15 tagállam és Norvégia vesz részt és az eddigi eredmények lesújtóak: az elmúlt hét hónap során vizsgált 386 honlap harmada ellen jogi úton léptek fel félrevezető reklámok és tisztességtelen praktikák miatt. A brüsszeli és a nemzeti hatóságok fellépését követően az érintettek több mint fele végrehajtotta a szükséges javításokat.
Elfogadhatatlan, hogy az elektronikus úton repülőjegyet foglaló fogyasztók közül minden harmadikat megrövidítenek, vagy félrevezetnek és összezavarnak - jelentette ki tegnapi sajtótájékoztatóján az EB fogyasztóvédelemért felelős tagja, Meglena Kuneva, aki egy évet ad a szektornak az önkorrekcióra, különben Brüsszel beavatkozik. A leggyakoribb "hibák" a félrevezető árazás, az ajánlat igénybevehetősége és a tisztességtelen szerződési feltételek. Az elsőben egyaránt ludasak a légitársaságok és az utazási irodák - az érvényes szabályok szerint a feltüntetett áraknak tartalmazniuk kell az illetékeket és az adókat is.
A honlapok 15 százalékánál a meghirdetett ajánlat nem létezett. Az üzemeltetők között "nagy márkanevek" is találhatóak, tehát ők se finnyásak, ha a fogyasztó megtévesztésével juthatnak különjövedelemhez. Az érintett országok zöme az eljárás ideje alatt nem hozhatja nyilvánosságra a szűrőn fennakadt cég nevét, kivétel volt ez alól Svédország és Norvégia. Az EB a cégekkel szembeni fellépés lehetőségének korlátjaira is ráirányítja a figyelmet: nehéz a dolguk a nemzeti hatóságoknak, ha a társaságok egy másik tagállamban működtetik honlapjukat és az ottani hatóságtól kérnek beavatkozást: a 42 esetből csak 5 bizonyult eredményesnek.
