BUX 142613.39 1,26 %
OTP 46420 2,36 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Év végi zűr az OTP-nél

2008. január 1. kedd, 23:59

Google Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!

A karácsonyi többnapos ünnep után december 28-29-én meglehetősen akadozott az OTP Bank számítástechnikai rendszere. Az OTPdirect szolgáltatást igénybe venni akarókat a rendszer vélhetően túlterhelés miatt nagyon sokszor kidobta, ám ennél is nagyobb gondot okozott, hogy a bankkártya- és a számlarendszerben aszinkron lépett fel: hiába érkeztek be utalások a számlára, azok bankkártyával sok esetben elérhetetlenek voltak. Rengeteg ügyfélnek kellett szembesülnie azzal, hogy miközben megérkezett az sms arról, hogy munkáltatója utalása megérkezett a számlára, azt felhasználva nem tudott fizetni a pos-terminálokon, illetve arra sem volt módja, hogy készpénzt vegyen fel a banki atm-készülékekből. Az OTP az ünnepi időszakban megnövekedett bankkártyahasználattal, illetve a havi számlaforgalom adatainak feldolgozásával indokolta számítástechnikai rendszerének lelassulását. A pénzintézet szombaton rendkívüli, meghosszabbított nyitva tartással igyekezett úrrá lenni a helyzeten (a bankfió­kokban hozzá lehetett jutni a pénzekhez), ám arról még nincs információ, hogy például a kártyás pénzfelvét, illetve a fiókbeli kifizetés költségkülönbözetét jóváírják-e az ügyfelek számláján.

Nagy Nándor László
Nagy Nándor László

Ez is érdekelhet