Csökkent a versenyelőnye az online utazási irodáknak a hagyományos szolgáltatók (légitársaságok, szállodák) saját honlapjain kínált szolgáltatásaival szemben - adta közte az MTI a PricewaterhouseCoopers elemzését. A PwC előrejelzése szerint a jelentősebb szolgáltatók egyre több helyfoglalást bonyolítanak le saját honlapjaikon. A szállodaüzemeltetők és a légitársaságok hűségprogramjai sikeresek, ez pedig újabb előnyt jelent számukra az online utazási irodákkal szemben - állapítják meg. A kínálatösszesítők is mindent megtesznek azért, hogy gondoskodjanak a vásárlói hűségről. Az árengedmény is egy lehetőség, de ez közvetlenül az eredményüket rontja - mutat rá a közlemény. A PwC szerint a jövőben valamennyi internetes utazási irodának bővítenie kell kínálatát. Egyes cégek már most is kínálnak az utazáshoz nem kapcsolódó szolgáltatásokat, például színházjegyeket, éttermi asztalfoglalásokat.
