Sokkal pozitívabbak a tapasztalataink, mint vártuk, de a folyamatos technikai gondok és a személyzet pluszfeladatai miatt továbbra is úgy vélem, a ráfordított munka nem térül meg – értékelt a NAPI Gazdaságnak Golub Iván, a Fővárosi Önkormányzat Uzsoki Utcai Kórházának főigazgatója egy héttel a vizit- és napidíj bevezetése után. Szerinte a páciensek döntő többsége nagyon empatikusan viszonyul az új rendszerhez. Az intézmény vezetője a számtalan technikai gond között említette, hogy az automaták a hibás és/vagy túl gyorsan bedobált fémérméktől azonnal elakadnak, és vannak olyan betegek, akik nem tudják kezelni a gépeket, így számukra – osztályonként – biztosítani kell a manuális készpénzátvételi lehetőséget. Az Uzsokiban naponta 30 ember, 8 automata és egy érmeválogató gép végzi a vizit- és napidíj beszedését; a befolyó összeg az előzetes becslések szerint havonta mintegy 3-4 millió forintra rúg majd. Golub Iván elmondta, hogy az automaták árának mintegy 10 százalékát kapják meg a minisztériumtól, a berendezések így 2-3 hónap alatt térülnek meg, de ez a számítás nem veszi figyelembe, hogy munkatársaik térítés nélkül, pluszmunkaként végzi a vizitdíj szedéséből származó feladatokat.
A veszprémi Csolnoky Ferenc Kórházban a február 15-e óta eltelt egy hétben a teljes díjszedési koncepciót módosították, mert a járóbeteg-ellátásra tervezett 10 pénztár kevésnek bizonyult, és a fekvő betegek hazautazás előtt nem mindig „jutottak el” a központi fizetőhelyre. Már 15 kassza működik, így például a hétfő reggeli dömping, ami miatt akár egyórás várakozás is előfordult, talán mérséklődik, a fekvő betegektől pedig távozás előtt, az osztályokon szedjük a pénzt – mondta lapunknak Rácz Jenő, a Csolnoky igazgatója. Úgy véli, jól döntöttek, amikor nem ruháztak be rögtön automatákba, hiszen sok még a vitás kérdés a fizetésre kötelezettek, mentességet élvezők kapcsán. A kórház kasszájába az eddigi tapasztalatok alapján 300-350 ezer forint folyik be naponta; négy, csak a vizitdíj beszedése miatt felvett dolgozó mellett további húsz alkalmazott a megszokott napi munkája mellett látja el a szükséges teendőket – az anyagi kompenzálásukról később tárgyalnak.
A munkaköri leírásokat is módosítani kellett a pénzkezelési szabályzatnak megfelelően. A bevétel mozgatásához pénzes kazettákat szereztek be, rácsokat szereltek fel és megerősítették az intézmény őrző-védő szolgálatát – számolt be az igazgató a pénzkezelés egyéb vonzatairól.
A BM Kórházban is azt tapasztalták, hogy a betegek viszonylag gyorsan megszokták a vizitdíjat. Az intézmény vezetése egyszeri és rendszeres illetménykiegészítéssel jutalmazza a pénzszedésből, betegirányítási munkákból oroszlánrészt vállaló kollégákat. Folyamatosan felügyeljük és korrigáljuk a kialakított rendszert – tudtuk meg Tőrincsi József nyugállományú dandártábornoktól, a BM Kórház titkárságvezetőjétől. A kórháznak havi átlagban 600-650 ezer forint bevétele származik a betegek által fizetett díjakból.
Willin-Tóth Kornélia