Különböző jogcímeken összesen mintegy 16 millió forint bírságot szabott ki a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelet (FF) a készétel-kiszállító cégekre. A vizsgált társaságok 80 százalékánál tapasztaltak valamilyen szabálysértést az FF munkatársai. A fogyasztóvédők szerint a működés jogszerűsége a korábbi vizsgálatokhoz képest nem javult. A leggyakoribb „gyenge pont” az ártájékoztatás volt, ezt a bizonylati fegyelem, a nyugtaadási kötelezettség, majd az egészségügyi és higiénés követelmények megsértése követte.
Komoly problémát okoz az összetételre vonatkozó tájékoztatási kötelezettség értelmezése - tudta meg a NAPI Gazdaság. Lapunk információi szerint a szállítók nehezményezik, hogy a felügyelet kémiai összetevőkre lebontva követeli meg a termék feltüntetését a dobozon. Ők inkább a laikusok számára is érthető összetételt tüntetnék fel szívesen. A felmérés szerint a kiszállításhoz alkalmazott csomagolóanyag szabályos, de a rajta elhelyezett fogyasztói tájékoztató a legtöbb esetben hiányos volt. A csomagolásról gyakran hiányzott a gyártó neve és címe, vagy az étel neve csak rövidítve, kódoltan, esetleg kézzel írva jelent meg. A szállítók több esetben külön felszámolták a fogyasztónak a csomagolóanyag árát is, miközben az erről szóló szabályozás kifejezetten tiltja az egyszer használatos eszközök kifizettetését. Ráadásul a külön díjról a telefonos megrendeléskor nem tájékoztatták a vásárlót.
Az idei első félévben végzett országos felmérés során a felügyelet 246 vendéglátóegységet vizsgált meg, és ebből 196 esetében szabálysértést tapasztaltak. Az FF fogyasztóvédelmi bírságot 96 esetben, összesen 12 millió forint értékben, minőségvédelmi bírságot pedig 57 esetben, 2,2 millió forint összértékben vetett ki.
Andacs Botond