Az Erste Bank a Synergon Informatika Rt. kezében lévő SAO-Synergon Kft.-t bízta meg informatikai rendszerének szervizelésével. A hibaelhárításról szóló megállapodás kiterjed a munkaállomások, szerverek és a kommunikációs rendszer mellett az egyéb fióki infrastrukturális eszközökre, az adatkommunikációra, a telefon-alközpontokra, telefonkészülékekre, az ezekhez tartozó telekommunikációs vonalakra – derül ki a BÉT honlapján megjelent Synergon-közleményből. A társaság tájékoztatója nem tér ki a szerződés értékére, illetve időtartamára, és ezeket az információkat telefonos megkeresésünkre sem kívánta elárulni a rendszerintegrátor illetékese, üzleti titokra hivatkozva.
