Konferencia az emberi tényező fontosságáról

A szakkiállítással egy időben előadások, konferenciák hangzanak el neves előadók tolmácsolásában. Így például igen érdekesnek ígérkezik a Bank - ember - biztonság című konferencia, amelynek lényege a "humán oldal". A bankok biztonságos működésük érdekében komoly erőforrásokat áldoznak. E téren igen fontos az emberi tényező, hiszen bármilyen tökéletes technikai színvonalú védelmet is dolgoz ki egy bank, és bármilyen zárt, pontosan szabályozott technológiával kívánják ezt üzemeltetni, ha a "humán oldal" erre nem megfelelően képzett, az eredmény elmarad az elvárttól. A bankok felelőssége nemcsak értékeik megőrzésére és alkalmazottaik személyi biztonságára kell hogy kiterjedjen, hanem az ügyfelekére is. A bankrablásba, túszszituációba védtelenül belecsöppenő ügyfelek nincsenek felkészítve az ilyen helyzetek kezelésére, viselkedésük a végkifejlet szempontjából mégis kulcsfontosságú. Az ő biztonságuk, túlélésük garanciája is csak a megfelelően képzett alkalmazott lehet. A Gard Kft. a korábbi években az FBI szakembereinek bevonásával kidolgozott a banki alkalmazottak számára egy tréningprogramot, amely a krízishelyzetek kezelésére készít fel. A tréningprogram a konferencia keretében is bemutatják.
(NAPI)