(1-től 5-ig)
Teljesítménybérezés 4,1
Stratégiai tervezés 4,06
Vevőszegmentáció 3,99
Cycle time reduction 3,99
Reálopció-számítás 3,97
Balanced Scorecard 3,96
Mission & vision statements 3,94
Fúziós integrációs teamek 3,92
Shareholder value analízis 3,92
Minőségmenedzsment (TQM) 3,91
Vevői elégedettség-mérés 3,91
One-to-one marketing 3,9
Benchmarking 3,89
Activity-based menedzsment 3,87
Scenario planning 3,87
Reengineering 3,86
Ellátásilánc-integráció 3,85
Core kompetenciák 3,83
Tevékenységkihelyezés 3,8
Növekedési stratégiák 3,78
Stratégiai szövetségek 3,74
CRM 3,67
Market disruption analízis 3,62
Tudásmenedzsment 3,61
Corporate venturing 3,47
Forrás: Bain & Co. globális felmérés 2001.
Tóth Katalin