Közel ötvenéves hagyomány és számos titkos recept birtokában saját hazájában a kekszek és teasütemények piacának mintegy 70 százalékát mondhatja magáénak a szlovákiai központú I.D.C. Holding, de piaci részesedése más édességeket is ideszámítva sem kevesebb 30 százaléknál. Negyvenmillió dolláros termelésének körülbelül fele, különböző nagykereskedelmi láncokon keresztül, ma már külföldi vevőkhöz kerül.
A nemzetközi pozícióit erősítő vállalatnál 2004 végén döntöttek arról, hogy a korábban használt metódusokat integrált vállalatirányítási rendszerrel váltják fel. Ennek kiválasztásakor elsődleges szempont volt a megoldás nemzetközisége – hallottuk a hazai leányvállalatot irányító Hadnagy Róberttől, aki az anyacégtől került az I.D.C. Hungária Rt.-hez, s aki kinevezése után a vállalat működésének gazdasági értékelését, az informatikai rendszer és a logisztikai folyamatok hatékonyságának növelését tekintette elsődleges feladatának.
Az élelmiszer-ipari termékeknél különösen fontos a készletek forgási sebessége, a logisztikai folyamatok rendezettsége, a raktárkészlet optimalizálása – mondja. Nem engedhető meg, hogy egy vállalat a szükségesnél nagyobb készleteket halmozzon fel, és ennek tárolására netán még plusz raktárterületet is bérelni kelljen. A svéd IFS Applications vállalatirányítási rendszert választó I.D.C. célja az volt, hogy a készlet minél hamarabb az ügyfélhez kerüljön.
„Egyértelmű volt számomra – mondja Hadnagy Róbert –, hogy a vállalat egészénél ugyanazt a rendszert kell alkalmazni.” Az ilyenkor szokásos lépések – oktatás, a folyamatok beállítása, a jogosultságok kiosztása, a felelősségek definiálása stb. – után meghatározták az egyes termékcsoportokra vonatkozó készletmaximumokat és pufferértékeket, egyúttal bevezették a termékek szavatosságától és a raktárkészlettől függő logisztikai vezérlést. „A cél az volt, hogy se hiány, se túl magas készletszint ne forduljon elő” – mondja a vezérigazgató.
Minden vállalatirányítási rendszer bevezetésénél – és erre az I.D.C. Hungária esete is jó példa – nagyon fontos a felső vezetés elkötelezettsége; az, hogy a vezetők valóban a projekt mögé álljanak, egyszersmind megköveteljék a beosztottaktól a rendszer üzleti folyamatoknak megfelelő használatát. Nemzetközi vállalatcsoportnál ennél többre, a leányvállalatok és az anyavállalat közötti hibamentes együttműködés érdekében konzisztens rendszerre van szükség, hogy a rendszer értékelhető, egymásnak megfeleltethető adatokkal tudjon dolgozni.
Hadnagy Róbert szerint fontos volt megértetni a középszintű döntéshozókkal, hogy a túltervezés sem célravezető. Szükség van a vevőütemezésre, az előrejelzések és a teljesítések összhangjára – e téren a vállalatirányítási rendszer szállítójától várnak további segítséget.
