Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
– Hogyan láttak hozzá a Freesoft tőzsdei bevezetésének részét képező belső átalakításhoz, a cég működésének átláthatóvá tételéhez? Elővettek egy tankönyvet, és követték annak útmutatásait vagy saját tapasztalataikra és józan megítélésükre hagyatkoztak? – kérdeztük Váradi Andrást, a vállalat üzletfejlesztési igazgatóját.
– Egyiket sem tettük, hanem részben a Freesoft tőzsdei bevezetését támogató két tanácsadó cég ajánlásait követtük, részben olyan szakemberekkel erősítettük meg a vezetést, akik multinacionális nagyvállalatoknál szerzett tapasztalataik alapján végre tudták hajtani az átszervezést, és a régi kollégákkal együtt képesek működtetni az új szervezetet.
– Nincs átszervezés konfliktusok nélkül – amit mond, abból máris kirajzolódik egy „régiek–újak” típusú ellentét...
– Kétségtelen, hogy nem volt könnyű folyamat az átalakulás, és valóban jelentkezett abban a régóta a Freesoftnál dolgozók hazai cégkultúrája és a multitól érkezettek „pörgősebb” stílusa közötti különbség. Ez azonban nem vezetett az ön által említett ellentéthez, aminek biztosan az az egyik oka, hogy a Freesoft sikere mindenkinek szívügye, aki ma a vállalatnál dolgozik. Fontos tényező az is, hogy mi, akik multiktól jöttünk, részben azért váltottunk, mert elegünk lett az elidegenedett légkörből, és „családiasabb” munkahelyre vágytunk. Az átszervezés során célunk volt az is, hogy megőrizzük a barátságos hangulatot, de a – korábban témák szerint, projektekre szerveződve működő – belső viszonyokat felváltsuk egy erős kontrollingra, világos ösztönzésre épülő, a felelősségi viszonyokat átláthatóvá tevő szervezettel, egyszóval azzal a belső működési renddel, amelyet érdemes eltanulni a nemzetközi szinten kiválóan működő nagyvállalatoktól. A Freesoft célja végül is az, hogy három éven belül budapesti székhellyel és külföldi irodákkal működő, multinacionális vállalattá nőjön.
– Milyen üzletágak jöttek létre?
– Hét új szervezeti egységet alakítottunk ki részben a korábbi kompetenciákra építve, részben újakat behozva. Az üzleti intelligencia üzletág a Freesoft hagyományos Oracle-tudásából kiindulva magában foglalja a cég vállalatirányítási rendszerekkel kapcsolatos teljes kínálatát. Az ágazat jelentőségét mutatja, hogy ez nyerte el nemrégiben a 750 millió forintos MÁV-megbízást. A szervezeti egységen belül megőriztük a Freesoft korábbi rugalmasságát is: a kollégák kellő mobilitással tudnak bekapcsolódni az egyes feladatok megoldásába, a projektek végrehajtásába.
A hagyományos informatikai rendszerekkel foglalkozó üzletág feladata a nagyvállalatok kiöregedő, egyedi it-rendszerei migrációjának biztosítása korszerű technológiákra. Akármilyen hihetetlennek is hangzik 2005-ben, számos olyan nagy szervezet van – a légi közlekedésben, a pénzintézetek között, a kormányzati szférában –, amely a 60-as, 70-es években kifejlesztett, ősöreg rendszert használ. Ezek a cégek, hivatalok gyakorlatilag „it-bombán” ülnek: ha összeomlik a hálózatuk, akkor vagy nem találnak szakembert, aki ki tudja javítani azt, vagy csak olyat tudnak felfogadni, aki „aranyáron” dolgozik. Szakembereink az ilyen rendszereket – nem visszafejtve az egyes alkalmazások funkcióit – kódról kódra fordítják át modern, elsősorban Oracle- és Java-környezetben működő rendszerekre.
A FreeSoft másik jelentős tevékenysége, az egyedi alkalmazások fejlesztése szintén önálló üzletággá vált. A technológia röviden Oracle back-end, vagy adatbázis, és Jáva front-end, vagy alkalmazás. Ennek az üzletágnak a vezetését jelenleg szintén én látom el.
Kormányzati iratkezelő és csoportmunka üzletágunk ezzel szemben ma már olyan programcsomaggal rendelkezik – ez a KIR, a közigazgatási irányítási rendszer –, amely rövid időn belül úgynevezett dobozos termék lesz, azaz egyfajta standardként ajánlható a közhivataloknak.
A Freesoft üzletágává válik az a két kisebb szoftvercég, a Big Fish és a MoolTech, amelyeket idén vásároltunk fel. Az előbbi például a webes megjelenéssel kapcsolatos szolgáltatásainkat, termékeinket összefogó szervezeti egységünk alapja, az utóbbi pedig az üzleti mobilitás területén mozog és rövid távú tervei között szerepel egy szintén – kvázi – dobozos termék előállítása.
Végül tervezzük egy informatikai szolgáltatási üzletág létrehozását, amely a saját termékeink támogatásától az általános üzemeltetési támogatáson át – hosszabb távon – az ASP (application service provider) szolgáltatásig terjedő kínálati palettát fog majd át.
– És hogyan fog működni ez a szervezet?
– Erről meglehetősen sokat lehetne beszélni, hadd ragadjam ki a működés két elemét. Az egyik a kereskedelmi szervezet visszahatása a „gyártásra”. A megrendelőinknek azt kell látniuk, hogy amit elvállaltunk, azt meg tudjuk csinálni, nem szabad a munka különböző szakaszaiban egyenetlen minőséggel találkozniuk. Ennek garantálására már az ajánlattételi folyamatba ellenőrzési, úgynevezett go-no go pontokat építettünk be, és a kereskedőink már az üzlet korai tárgyalási fázisába is bevonják azokat, akik majd végre fogják hajtani a projektet. Így mindenki világosan látja, milyen kockázatot hordoz, amikor egy adott feladat egyre magasabb lépcsőfokaira lép – ha ez nem bevállalható, az időben kiderül, és ki lehet lépni a dologból, ha viszont igen, akkor jó előre számolnak vele, és nem később, menet közben derül ki, amikor az akadály áthidalása a minőség rovására mehet.
Másik példám az új szervezetnek a megrendelő számára is megjelenő előnyeire, a tudásbázis létrejötte és gondozása. A magyar vállalatok sokszor addig jutnak csak el, hogy produkálnak egy működő termékmodellt, így amikor egy új ügyfélnél kezdenek dolgozni, elkerülhetetlenül azt az érzetet keltik, hogy kísérleteznek rajta, hogy nem kiforrott megoldásokat kínálnak. Ezzel szemben a Freesoftnál mostantól a szervezet része lesz – és hamarosan önálló vezető felügyelete alá kerül – a tudásbázis gondozása. Ez a cég közös tudásának tárháza lesz, amely a saját technológiánkként jelenik meg. Ebből meríthet minden szakemberünk – azaz megszűnnek például a párhuzamosságok –, ugyanakkor ez megmutatkozik a megrendelőink számára is, bizonyítva, hogy kipróbált megoldások közül választjuk ki vagy ilyenekre alapozva fejlesztjük ki azt, amelyet neki kínálunk.
Keret
A Freesoft Rt. 2003-as árbevétele 634 millió forint volt, míg tavaly már több mint 800 milliót értek el, illetve a kft. eredményével összevonva 900 millió fölötti forgalmat realizáltak. 2005-re igencsak ambiciózus célt tűztek ki maguk elé: 30-40 százalékkal akarják növelni árbevételüket. Ennek egyik záloga a szektorokra specializálódott, erős kereskedői csapat, hiszen végül is az üzletkötőknek kell eladni a termékeket.
