A levelezőprogram talán az egyik legizgalmasabb új funkciója a kategorizálás. Minden postafiókban heverő levél, feljegyzés vagy találkozó külön kategóriába sorolható. A kategóriák szabadon módosíthatók vagy teljesen újak hozhatók létre. Ezek a kategóriák színkódokkal láthatók el, amelyek rugalmassá teszik a tételek szétosztását és visszakeresését.
Akik gyakran kapnak olyan levelet, amelynek feladója elfelejti megadni a levél tárgyát, vagy ami még bosszantóbb, a levél tárgya semmitmondó, azoknak e levelek visszakeresése vagy rendezése bonyodalmakat okozhat. Ezen a problémán a kategorizálás sem segít, azonban az új levelezőkliensben már minden tételhez saját tárgy adható meg, amely ezt követően címkeként szolgál a könnyebb rendezés érdekében.
Az ellenőrző lista felváltja az eddigi tennivalók funkciót. Az előző verziókban a tennivalók létrehozása rendkívül kötött formában történt. Az új verzió sokkal rugalmasabb e téren: bármi, ami a levelesládában található, az ellenőrző lista részévé válhat, legyen az akár levél, telefonüzenet vagy találkozóbejegyzés. Minden, ami az ellenőrző listába kerül, határidővel látható el, illetve prioritásukat tekintve sorba rendezhető.
A levelezőkliensek egyik vitathatatlan sarokköve a címjegyzék, hiszen minden funkció - még ha láthatatlanul is - valamilyen módon kapcsolódik hozzá. Az új címjegyzék teljes komfortot biztosít: a szokásos mezőkön túl szabadon felvehetők új mezők, amivel teljes mértékben munkánknak megfelelően alakítható.
Valószínűleg mindenki tudja, hogy mi az a csevegés (chat), hiszen az ICQ, az AOL vagy a Yahoo csevegőprogramjai észrevétlenül belopták magukat mindennapjainkba. Sajnos e programok nem biztonságosak - hiszen a hírtovábbító központ valahol az interneten, a vállalat ellenőrzési körén kívül található -, ezért a nagyvállalati környezetben tiltott a használatuk.
A GroupWise Messenger ezen probléma megoldására született. Funkcióját tekintve az előbbiekben említett programok hagyományait követi, azok minden népszerű funkciójával együtt (csevegőlista, archívum, stb.), felruházva a nagyvállalati környezet igényeivel: titkosított kapcsolat, szerveroldali archiválás, GroupWise- és címtár-integráció, irányelv alapú felügyelet és konfiguráció. A GroupWise Messengerrel a vállalatokon belüli, ugyanakkor intranetre vagy extranetre is kiterjeszthető rendkívül gyors, hatékony és biztonságos információcsere alakítható ki.
A Novell tovább szélesítette azon eszközök körét, amelyeken keresztül online/offline elérést biztosít a GroupWise levelesládákhoz. Így a Palm, PocketPC, Blackberry és Synch ML felhasználók is élvezhetik a "One Net" előnyeit. Ezzel természetesen szorosan összefügg, hogy a WebAccess-en keresztül bármely mobileszköz számára biztosított a WAP- és HDML-elérés.
A GroupWise 6.5-ben kétszintű spamvédelem működik, megóva a felhasználót a kéretlen levelektől. A rendszerszintű védelem részeként beállítható, hogy a GWIA ellenőrizze, a beérkező levelet kézbesítő host szerepel-e azon a feketelistán (RBL - Real-time Black Hole List, MAPS - Mail Abuse Prevention System, ORDB - Open Relay DataBase, SpamCop), amelyen az ismert spamforrások szerepelnek. Ez kiegészíthető a vállalati szabályoknak megfelelő listával, amely a feketelistán nem szereplő, de számunkra érdektelen vagy zavaró levelek forrásait, feladóit tartalmazza. Ezt egészíti ki a felhasználószintű spamvédelem, amely a kliensen személyenként konfigurálható, és blokkolja a meghatározott személyektől vagy domainekről érkező leveleket.
A GroupWise fejlesztői nagy hangsúlyt fektettek a biztonságra, hiszen a termék eddig is támogatta az SSL, TLS, SMIMEv3 szabványokat, valamint szorosan kapcsolódott a PKI infrastruktúrához. A jelenlegi verzióban a telephelyek közötti kommunikációt helyezték előtérbe, így olyan biztonságos GroupWise-rendszerek építhetők ki, amelyek nagy távolságra helyezkednek el egymástól, és összekapcsolásukra az internetet kívánják felhasználni.
Ebben a verzióban a fejlesztők a GroupWise rendszerfájljainak átírásával nagy lépést tettek a nyitott szabványoknak való megfelelés írányába. Ez nagymértékben megkönnyíti a programok fejlesztését a GroupWise-hoz. Ennek keretében az üzeneteket tároló rendszerstruktúrákat szintén átírták, így más alkalmazásokkal is elérhetővé válhat a GroupWise-postafiók. A fejlesztők az IMAP4-hez szabványos alkalmazásfelületet nyitottak meg, ezáltal minden IMAP4-gyel kompatibilis alkalmazás képes kommunikálni a GroupWise 6.5-tel.
A továbbfejlesztett biztonsági megoldások, a mobil eszközök széles körű támogatása és nem utolsósorban a megújult külső az elemzők szerint hatalmas előrelépés a GroupWise számára, ami akár a piac élmezőnyének átrendeződését is eredményezheti - bizakodnak a Novellnél.
