Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Mostanáig az összes hazai mobiltelefon-társaság előfizetés-centrikus volt, szolgáltatásaik körét úgy alakították ki, hogy azzal elsősorban az új előfizetők belépését ösztönözzék. A stratégián 2003-ban kétségtelenül változtatni kell ugyanis előreláthatóan - folytatva a múlt évi tendenciát - lassul az új ügyfelek számának növekedése. Ez a folyamat komoly szemléletváltást hozhat a piacon - véli Király István, a Pannon GSM marketingigazgatója. A fejlesztések fő célpontja továbbra is az úgynevezett nem hangalapú (non voice) szolgáltatások köre, azaz a GPRS, az MMS és az SMS marad, hiszen a felhasználók a beszéden kívül általában gyors és egyszerű információszerzésre, csetelésre és levelezésre használják a készülékeket. A másik fő irányvonal azonban az irodai és az ipari GSM-technológia tökéletesítése lesz. Míg a vezetékes technológiánál nagyon fontosak a vizuális szempontok - így a színes kép vagy a nagyobb felbontás - a mobil adatátviteli szolgáltatások alkalmazásának célja, hogy minél egyszerűbben és gyorsabban lehessen használható információhoz jutni.
Bár a harmadik generációs rendszerrel több olyan szolgáltatás válna megvalósíthatóvá, amelyre jelenleg csak a vezetékes rendszer képes, ezek fejlesztése jó ideig nem várható sem itthon, sem külföldön. Ennek oka elsősorban az, hogy a harmadik generációs rendszerek egyelőre rendkívül gyengén muzsikálnak. Király szerint a GPRS technológiával a GSM-rendszereken minden olyan szolgáltatás megvalósítható, amelyre jelenleg igény merülhet fel.
Természetesen a szolgáltatók 2003-ban is előállnak jó néhány újdonsággal. A Westel év elején lehetővé tette az előre fizetett kártyás ügyfelei számára is a GPRS-hozzáférést. A Vodafone a karácsonyi és újévi SMS-őrületre gondolva vezette be a kör-SMS-küldést, amikor is a felhasználók egy gombnyomással "teríthetik" üzenetüket a kiválasztottaknak.
A Pannon a sokat utazó üzletemberek számára alakította ki Ferihegyen (2B terminál indulási oldal), illetve Budaörsön a Terrapark egyes részeiben vezeték nélküli WLAN szolgáltatását. (Hasonlóval a Westel is előállt). A Pannon GSM ügyfelei, valamint a mobilszolgáltató hálózatán vándorló külföldi előfizetők a központi számítógépre csatlakozva érhetik el a világhálót egy megfelelő vezeték nélküli hálózati eszköz (például Nokia D-211 kártyatelefon) birtokában.
A Vodafone az Európában már sikeresen debütált Vodafone Live szolgáltatás köré építi idei fejlesztéseit. Takács Zoltán, a Vodafone szolgáltatásfejlesztési igazgatója lapunknak elmondta: a cég fejlesztései kétirányúak, az új szolgáltatások kialakításánál fontos az ügyfélközpontú megközelítés, ami elősegíti új előfizetők megszerzését, illetve a meglévők jobb kiszolgálását. Takács szintén úgy véli, hogy 2003 a jelenleginél erősebb versenyt hozhat, tekintve, hogy kevesebb lesz az új előfizetők száma. A Vodafone Live szolgáltatásai elsősorban a "mobilos" szórakozásra vágyó ügyfeleket célozzák meg, szem előtt tartva a könnyű kezelhetőséget. A magyar piacon egyedülálló szolgáltatáscsomagban helyet kap a Vodafone specifikációja alapján készült SHARP GX-10-es telefon. A szolgáltatások között megtaláljuk a színes 2/3 dimenziós letölthető játékokat, többszólamú csengőhangokat, háttérképeket, az MMS-t és a színes ikonvezérelt böngészés lehetőségét. A szórakoztatásra építő szolgáltatás egyébként nem újdonság, ugyanis ezen a téren a legerősebbnek számító Japánban a szolgáltatók fejlesztései egy ideje már elsősorban erre fókuszálnak. Ennek köszönhető, hogy az ázsiai régióban a mobiltelefon egyik alapkövetelménye például a színes kijelző. Az ottani szolgáltatók elsősorban annak köszönhetik sikereiket, hogy a térségben igen fejlett a szórakoztatóelektronikai kultúra.
Takács Zoltán elmondta, a cég fejlesztéseinek másik célpontja az üzleti felhasználó, aki szintén könnyen kezelhető, hatékony és bárhol hozzáférhető szolgáltatásokat szeretne. Számukra készül a Vodafone Office szolgáltatáscsomag, amely még ez év folyamán elérhető lesz.
HŐNYI GYULA
