Az első sikertelen fellángolás - jelkép- és szlogenajánlás zöldszámon - után az OK a tudatosabb és nemzetközi mintákon alapuló országképformálás módszerét választotta. Ennek érdekében konferenciát rendezett, ahol ír és portugál szakemberek beszéltek tapasztalataikról. A rendezvénysorozat célja, hogy magyar és nemzetközi arculatformálók segítségével Magyarország itthon és külföldön egyaránt hiteles országképet alakítson ki magáról - mondta Tóth István Zoltán, az OK vezetője.
Az ír turizmus növekedése az elmúlt évtizedben meghaladta az európai átlag kétszeresét és megközelítette a világ átlagos növekedési rátájának a kétszeresét - mondta John Brown, az ír idegenforgalmi hivatal vezetője. Tavaly az ország idegenforgalmi bevétele elérte a 3 milliárd ír fontot (mintegy 3,14 milliárd amerikai dollárt), melyből 2,5 milliárdot az országba látogató 6 millió külföldi turistától származó bevételek tettek ki.
Az ír kormány 1987-ben programot dolgozott ki az idegenforgalom fejlesztésére. Első lépésként felméréseket készítettek az Írországba látogató turisták szokásairól és igényeiről, s ezekhez igazodva kezdték el a szálláshelyek és szolgáltatások fejlesztését. Az Európában leggyorsabban növekedésnek indult ír idegenforgalom alapját az erőteljes belföldi és külföldi reklámhadjárat adja. A direkt reklámok - a szlogen: "Fedezd fel Írország szépségét!" - lényege, hogy a vendégek igényeihez igazítják a reklámfilmeket: egyik országnak az ír kulturális élet sokféleségét, a másiknak pedig az érintetlen táj szépségét mutatják. A médiareklámokat könyvek és prospektusok kiadása is kiegészíti, ezeken mindig feltűnik az ország logójának számító háromlevelű lóhere és az ingyenesen hívható országnépszerűsítő telefonszám is. Az ír idegenforgalom fejlődése a folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően (az összes ír turisztikai társaság 1999 óta az interneten is elérhető) töretlen, reményeik szerint 2006-ra a 3,5 millió lakosú Írországba évente legalább 8 millió látogató érkezik majd - véli Brown.
A portugál szakemberek a márkaszemléletű arculatformálást ajánlják Magyarországnak. A tudatos márkaépítést Porugáliában is széles körű kutatómunka előzte meg, melynek során azt próbálták kideríteni, milyen kép alakult ki a külföldiekben és a portugálokban az országról. A pontos kép meghatározására konferenciákat szerveztek országszerte társadalomtudósok, nemzetközi vállalatvezetők, turizmusért felelős szakemberek és újságírók részvételével. A koncepció az volt, hogy elméleti munkával alkossák meg az országmárkát - mondta el Federico D'Orey, a portugál turisztikai hivatal képviselője. Az eszmecserék után megfogalmazták a márkaépítés stratégiáját: az ország jellegzetességeire - szép táj, történelmi látnivalók, kellemes éghajlat - építve hangsúlyozni a portugál emberek személyiségét - vendégszeretet, latin vérmérséklet - és megmutatni az ország értékeit - rugalmasság, nyitottság, fejlődőképesség. Az államilag finanszírozott nemzetközi reklámkampány a portugál emberekre és a klímára egyaránt jellemző "Természetesen meleg" (Worm by Nature), valamint a "Hangolódj ránk!" szlogenekkel csábítja a turistákat.
A reklámfilmek elsősorban az üzleti szférában dolgozó, döntési helyzetben, többségben lévő felnőtt korosztályt célozták meg. Az eredmény: a tízmillió lakosú Portugáliába érkező látogatók száma eléri a 20 milliót évente. Az ország arculatát formáló szakemberek tervei között szerepel, hogy a jövőben nyitnak más célcsoportok, elsősorban a fiatalok irányába is és az ő igényeikhez igazított reklámfilmekkel jelentkeznek.
D. E. L.
