Az elmúlt években tapasztalt új autóeladások visszaesése, a casco biztosítások csökkenésével is együtt járt. A casco biztosítás fellendítése érdekében az UNIQA Biztosító egy olyan új, többletszolgáltatást kínál az ügyfeleknek, ami nemcsak a költségeit felezi meg, de szakmai segítségét is nyújtja a kárrendezés során. \"Aki gépkocsit vezet a forgalomban, annak sajnos számolnia kell a lehetőséggel, hogy egy közúti baleset során autója megsérül, összetörik. Az ilyen alkalmakkor tudatosul a legtöbbekben, hogy milyen sok idővel és utánajárással jár a kárügyintézés.\" - osztotta meg tapasztalatait Megyeri Gábor, az UNIQA Biztosító Zrt. gépjármű-biztosítási területvezetője. Éppen ezért a károsultak terheit csökkentve az UNIQA az elkövetkezendő egy évben a casco biztosítás mellé olyan többletszolgáltatást nyújt, ami segít az ügyfeleknek az ügyintézésben - adminisztrációs feladatok ellátásában, a megfelelő javítóműhely megtalálásában, kiválasztásában - és a költségeik enyhítése érdekében, a casco önrészének a felét is állja.
Az ügyfélnek, amennyiben kár esetén a cascóján keresztül szeretné megjavíttatni autóját, nem kell mást tennie, mint hívni az UNIQA kárbejelentési számát, ahol az ügyintézők segítenek a megfelelő szervizpartnert megtalálni. A casco önrész felétől pedig abban az esetben tekint el a biztosító, ha az általa ajánlott szervizpartnernél történt meg a sérült autó helyreállítása.
A megfelelő szervizpartnerek kiválasztásában a biztosító a nagy tapasztalattal rendelkező Dekra, kárrendezési szakértői szervezetet kérte fel segítségül. A Dekra továbbá a kárrendezési folyamat során a javítási munkálatokat fogja nyomon követni, ezzel is garantálva a minőségi munka elvégzését.
Az ügyfélirányítással az UNIQA Biztosító és partnerszervizei nem titkolt célja, az ügyfelek minőségi kiszolgálásán túl, a szürkegazdaság kifehérítése, hiszen így az ügyfél csak megbízható javítószervizekhez juthat el. Országos partnerszerviz-hálózatot építettek ki annak érdekében, hogy az ország minden pontján legyen lehetőség megfelelő szervizt ajánlani a biztosítottaknak.
\"Az innováció mindig is fontos szerepet játszott cégünk életében. Egy termék kialakításakor nem csak az új technikai megoldásokra, hanem az ügyfél költségeit csökkentő és a kényelmét kiszolgálni hivatott megoldásokra is fókuszálunk. Ennek jegyében hoztuk létre meglévő és új ügyfeleink igényeire hangolva casco biztosításunk új szolgáltatásait is, melyet csak egyéni szerződéssel rendelkező ügyfeleink vehetnek igénybe, a flottaszerződéssel rendelkezők nem \" - nyilatkozta Megyeri Gábor.
Az elkövetkezendő egy év tapasztalatai fogják meghatározni a casco akció további folytatását.
https://www1.uniqa.at/secure-hu/uhu_apps.php?application=casco_4G_web
