BUX 133872.25 -0,69 %
OTP 41610 0,51 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Mobileye után máris itt a Traffic Control (x)

A Sixt tovább lépked az ügyfél-elégedettséget és szolgáltatás színvonalának emelését elősegítő együttműködések kiépítése terén. Nem olyan rég számoltunk be arról, hogy a biztonságos vezetés élményéért közösen szólal meg a Sixt rent a car – Wallis Autókölcsönző Kft. (Sixt Magyarország) és a Mobileye ütközésvédelmi rendszer kizárólagos magyarországi forgalmazója, az Auto Safety Kft. Az Auto Safety kizárólagosságot biztosít a Sixt Magyarország részére az autókölcsönző szektoron belül a Mobileye tesztelésére és bevezetésére.

2012. március 29. csütörtök, 00:01

2012. április 1-jével pedig egyelőre szintén egy hat hónapos tesztidőszak keretében Budapest és 20km-es környezetére kiterjedően a Sixt térítésmentesen biztosítja a Traffic Control vállalati baleseti helyszínelő szolgáltatását ügyfelei részére.
\"A balesetek bekövetkezése után - számtalan helytelenül kitöltött kárbejelentő lap, másnap visszavont felelősség elismerő nyilatkozat, a rendőrségi határozatok pontatlansága és szakszerűtlensége, az iratokból dolgozó jogászok és ügyvédek munkája késztetett minket arra, hogy a legfontosabb helyszínen, már a baleset helyszínén adjuk meg a kellő segítséget, amely után könnyebben tudja anyagi kárát rendezni az ügyfél. Ezzel segítjük a rendőrség munkáját, és könnyebbé tesszük a biztosító társaságok kárrendezési folyamatát, bízva abban, hogy anyagaink hozzájárulnak a kifizetési jogalapok vizsgálati idejének jelentős mértékű csökkentéséhez.\" - nyilatkozta Illés János, a Traffic Control ügyvezetője.

A Traffic Control szolgáltatása az alábbiakkal járul hozzá a Sixt bérlőinek elégedettségéhez:
A nap 24 órájában baleseti helyszínelői ügyeletet és kapcsolattartást biztosít a diszpécser szolgálattal és ugyanígy 0-24-ig elérhető a baleseti kivonuló szolgáltatás korlátlan darabszámban Budapesten és annak 20km-es körzetében a Sixt ügyfelei részére. Folyamatos kapcsolattartást biztosít a baleset bejelentésétől a helyszínelő munkatárs megérkezéséig és addig is folyamatos tanácsadást nyújt. Helyszínre érkezés után egyeztetés történik az ügyféllel az érdekeinek szakmai képviseletével. A Traffic Control munkatársa a helyszínen segít dönteni a balesetért való felelősség kérdésében és segít szakszerűen kitölteni az európai kárbejelentő lapot, amennyiben megegyezésre jutottak a balesetben résztvevők. Digitális fényképfelvételekkel - igény esetén videofelvétellel is rögzíti a baleset bekövetkezése és annak eredménye szempontjából lényeges körülményeket. Az adatvédelmi tv. előírásainak megfelelően engedélyekkel ellenőrzi a résztvevők személyi adatait, a gépjárművek engedélyeit, a biztosítások meglétét és azok érvényességét. Szükség esetén értesíti az illetékes hatóságokat és velük a helyszínen együttműködik a Sixt és ügyfelének érdekeit képviselve.

\"Továbbra is úgy gondoljuk, hogy az igazi siker nem magában az autóban rejlik az autókölcsönző tevékenység körében, hanem a szolgáltatás minőségében, a hozzáadott értékben. Ezért is volt egyértelmű számunkra, hogy elérhetővé kell tenni a Traffic Control szolgáltatást bérlőink körében. Ez a szolgáltatás elősegíti bérlő cégeink által alkalmazott car policy fejlesztését, adott esetben a felelősségi kérdésekben iránymutatásként szolgál.\" - mondta el Dévai Gábor, a Sixt Magyarország ügyvezetője.

A Sixt a tesztidőszak után értékeli az esetek alapján a szolgáltatás szükségszerűségét, hatékonyságát és dönt a hosszú távú alkalmazásról.

www.sixt.hu és www.traffic-control.hu

-x-
-x-

Ez is érdekelhet