Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
- Miként értékeli a bankrendszer 2009-es évét?
- Nagyon nehéz év van mögöttünk, mind a piac, mind a szabályozói környezet rendkívüli tempóban változott - nagyon gyors reagálásra volt és van szükség a bankok részéről a stabilitás megőrzéséhez.
- Miként vélekedik az ügyfélvédelminek minősített lépésekről?
- Üdvözlöm a szabályozói akaratot a fogyasztóvédelem kiterjesztése érdekében. Ugyanakkor bizonyos lépések a szabályozásban elhamarkodottnak tűnnek. Látni kell, hogy a bankok számára az elmúlt évben felértékelődött az ügyfelekkel való együttműködés: elemi érdekké vált, hogy kisegítsük őket nehéz helyzetükben, hiszen nem lehet célunk, hogy bukásuk révén mi is bukjunk. A Budapest Bank is sok lehetőséget kínál, például a törlesztés ideiglenes felfüggesztését, a futamidő meghosszabbítását. Szerintem az ügyfeleink ma már értik, mit is jelent az árfolyamkockázat. Egyetértek a forinthitelezés felé való elmozdulással, de a forintalapú hitelezési feltételek mesterséges szigorítását bizonyos mértékben károsnak tartom. Azt sem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy a hitelezési feltételek ilyetén szigorítása összességében rosszat tehet a gazdaságnak, hiszen csökkentheti a keresletet az új lakások iránt.
- Ez persze a választásokat követően változhat, hiszen a Fidesz-program 200 ezer új lakást ígér…
- Minden választás változásokkal jár, amelyekhez a bankoknak is alkalmazkodniuk kell. Ha egy új kormány több lakást szeretne építeni, el kell gondolkodnia azon, hogyan vásárolhatják meg azokat az emberek. Nem biztos, hogy 25 százalékos saját erő kikötésével ez menni fog. De a példa is jól mutatja: míg tavaly a válság, az idén a választások miatt lesz szükség arra, hogy részben újraírjuk terveinket.
- Mit szól majd a tulajdonos az átírt számokhoz?
- Miért más most a helyzet, mint tavaly? Alapvető - tőlünk függetlenül bekövetkező - változások előtt állunk, ehhez természetesen igazodnia kell a bank stratégiájának. Természetesen a tulajdonos GE elvárásainak meg kell felelnünk: őriznünk kell stabilitásunkat, megfelelő likviditást kell felmutatnunk és hitelezési oldalon minél alacsonyabbra kell szorítani a veszteségeinket. Önmagában ezen elvárások is szükségessé teszik a rugalmas tervezést.
- A tavalyi számokat nézve ebben jól teljesítettek. A korábbiaknál jóval kevesebb pénzintézet mondhatja el magáról, hogy nettó profitja növekedni tudott. Mi a BB sikerének a titka?
- Három tényezőnek köszönhettük az eredményt. A szigorú költségkontroll következtében 16 százalékkal lett alacsonyabb a csoportszintű kiadás. Hogy a továbbiakban is hasonló elvek vezetnek majd, arra talán jó példa, hogy még a nyár előtt mintegy 500 méterrel arrébb, egy új, a jelenleginél olcsóbb üzemeltetést biztosító bankközpontba költözünk. A múlt év sikérének második záloga az erős likviditás folyamatos fenntartása volt, a biztos pozíciók jövedelmezőek voltak. Azt is kiemelném, hogy a BB - jórészt a stabil pozícióknak köszönhetően - a versenytársakkal ellentétben az elmúlt év során folyamatosan jelen volt a hitelezési piacon.
- Ez döntően a lakossági oldalra igaz, ám a másik célszegmens, a kis- és középvállalatok hitelezésében már korántsem ilyen rózsás a kép…
- A Budapest Bank továbbra is a kkv-k hosszú távú partnereként működik. A nehéz helyzetben sem alkalmaztuk a fűnyíróelvet, korábbi ügyfeleink több mint 90 százalékát továbbra is magunknál tudjuk. Való igaz, hogy a hitelnyújtásban óvatosabbak lettünk, de az igény is változott ezen a téren. Ugyanakkor az elmúlt időszakot a korábbi hitelek átstrukturálására, szolgáltatásaink bővítésére fordítottuk.
- A szolgáltatások igénybevételének növekedése köszön vissza a negyedével megugró díjbevételben is, vagy inkább arról van szó, hogy a korábban saját ügynökhálózatra támaszkodó BB kevesebb munkát tudott nyújtani partnereinek a hitelszűke idején, ezért kevesebb volt a kifizetett jutalék?
- Igen, a csökkenő volumenek miatt kevesebb jutalékot fizettünk partnereinknek, ami rövid távon jót tesz az eredményeknek. Úgy vélem, hosszú távon újabb növekedési ciklus előtt állunk, amibe úgy akarunk belekezdeni, hogy megtartjuk ügyfeleinket. A BB épp ezért folytatja a beruházásait, az idén az informatikai terület megújulása lesz a fő feladat. Néhány ponton stratégiaváltásra lesz szükség. Gondolok itt a lízing- és autófinanszírozás területre, ahol az üzleti volumen visszaesése után új lehetőségeket kell keresni. Ilyen az áruhitelezés is, ahol a klasszikus termékkínálat helyett már korábban is egyre nagyobb hangsúlyt helyeztünk a kereskedelmi partnerekkel közösen kínált termékekre.
- A folyamatos beruházások ellenére tartja magát a hír, hogy a GE eladhatja magyar érdekeltségét.
- A GE Capital globális banki divíziójának stratégiájában fontos szerepet szán azon lakossági és kkv-bankoknak, amelyek erős pozíciókkal rendelkeznek egy jó piacon, így a stratégiában a Budapest Bank továbbra is kulcsszerepet játszik.
