Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
- A válság miatt sok bank forráshiányra hivatkozva jelentősen szűkítette vállalati kihelyezési üzletágát. Hogyan reagált a nehezedő körülményekre bankjuk?
- Mi az elmúlt időszakban is aktív hitelkihelyezési gyakorlatot folytattunk. Nem vezettünk be szigorú korlátozásokat még a válság által érzékenyebben érintett ágazatokban (például gépgyártás és szórakoztatóelektronikai ipar) sem. A mostani piaci körülmények között ráadásul lehetőség nyílt arra, hogy számos, jó minősítéssel bíró, régi múlttal rendelkező és jelenleg is megbízhatóan működő vállalatot akviráljunk. Nagyon sok megkeresés érkezik bankunkhoz ezektől a cégektől, mivel bankjaik olyan szinten emelték a díjakat és/vagy a hitelek marzsát, hogy még az egyébként az árazásra nem annyira érzékeny vállalatok is nyitottak a váltásra. Sok esetben pedig a bankok nem nyújtanak elegendő forrást az ügyfelek biztonságos működéséhez vagy az új piaci lehetőségek kiaknázásához.
- Nem félnek attól, hogy az aktívabb magatartás később portfóliójuk fokozott romlásához vezethet?
- Hangsúlyoznám, hogy az előbb említett esetekben jó bonitású, megbízható cégekről van szó, amelyeket elvileg szívesen látna bármely bank, a problémájuk csak abból adódik, hogy a jelenlegi gazdasági környezetben több univerzális hitelintézet is csökkentette aktivitását a vállalati finanszírozás területén. A meglévő ügyfeleinknél is akkor hitelezünk tovább, ha a cég megfelelő banki minősítéssel bír. Emellett fokozzuk a monitoringot a már meglévő és az új ügyfelek esetében is.
- Ezek szerint a továbbiakban sem lassítanak, sőt esetleg további lépéseket is tesznek?
- Az elmúlt hónapok tapasztalatai arra ösztönöztek bennünket, hogy minél jobban meg tudjunk felelni új ügyfeleink igényeinek is. A Commerzbank Zrt. munkatársai fokozni kívánják aktivitásukat az akvizíció területén: szeptembertől gyorsított döntési rendszert vezetünk be. Természetesen nem elég, ha csak a bank munkatársai végzik hatékonyan feladataikat, fontos, hogy jövőbeni ügyfeleink is gyorsan biztosítsák számunkra a szükséges dokumentációkat és adatokat. Több száz milliós (például hitel-, garancia-, illetve faktor-) igényről is megszülethet a döntés egy héten belül, amennyiben a hitel-előterjesztési dokumentáció teljes, de ehhez szoros együttműködésre van szükség az ügyféllel.
- A vállalatok nem igyekeznek most fokozottan megfelelni minden banki elvárásnak?
- Vannak olyan dokumentációs igények, amelyekre a cégek időben felkészülhetnének, de ezt mégsem teszik. Tapasztalataink azt mutatják, hogy sok vállalat még mindig nem rendelkezik 2009-es részletes üzleti tervvel és az aktuális főkönyvi kivonat, a mérlegen kívüli kötelezettségek bemutatása vagy például egy korosított vevő-szállító analitika összeállítása is sok időt vesz igénybe. Ezek a hiányosságok pedig sajnos mind hátráltatják az előterjesztési folyamatot. Igyekszünk leendő ügyfeleinknek azáltal is segíteni, hogy már a tárgyalások kezdetén rendelkezésükre bocsátjuk dokumentációs igényünket, így folyamatosan össze tudják állítani és be tudják szerezni a kért anyagokat.
- Nem tartanak attól, hogy a frissen szerzett ügyfelek a piaci hangulat javulása után gyorsan tovább is állnak?
- Célunk, hogy tartós stratégiai ügyfélkapcsolat alakuljon ki ezen új ügyfeleink és bankunk között. Vállalati bankként szorosan együttműködünk ügyfeleinkkel és ügyfélreferenseink a cégek egyedi pénzügyi helyzetére és aktuális igényeire adnak válaszokat. Bízunk abban, hogy a Commerzbank már említett újításával olyan ügyfeleket vonz magához, akikkel az együttműködés mindkét fél teljes megelégedésére szolgál majd.
