A kamatadó első évfordulóján szinte az összes hazai hitelintézet nagyszabású betétgyűjtő akciókba kezdett. A hirdetésekben magasabbnál magasabb betéti kamatok szerepeltek, a bankok egymásra licitálva próbálták felkelteni az ügyfelek figyelmét. Az akciók hatására felkeresett bankfió-kokból azonban sok ügyfél csalódottan távozott, miután kiderült, hogy a jó kondíciókkal kínált, egyszerű lekötött betétnek gondolt konstrukciók feltételek sokaságához - például folyószámla-használathoz, befektetési jegyek vásárlásához vagy hitelkártya igényléséhez - kötöttek. A bankpiacon miért egyre ritkábbak az egyszerű, hagyományos betéti termékek? - kérdeztük egyebek között erről Kozák Zsuzsanna ügyvezető igazgatót, a CIB Bank lakossági üzletágának vezetőjét.
- Milyen megtakarítási ajánlatokkal várják ügyfeleiket így karácsony előtt, az év utolsó időszakában?
- A CIB Bank mindig arra törekedett, hogy széles, de minden tekintetben az ügyfelek valódi igényeinek megfelelő szolgáltatási körrel legyen jelen a bankpiacon. Ennek megfelelően mi általában fontos szempontnak tartjuk, hogy egyszerű, mindenki számára érthetően működő megtakarítási termékeket kínáljunk. Az ilyen konstrukcióink közül ezúttal a CIB Megtakarítási Programot emelném ki, amellyel ügyfeleink kis összegű megtakarításaikat is magas, évi 8 százalékos kamaton gyarapíthatják. Ehhez pedig nem kell semmilyen aktivitási feltételt teljesíteniük vagy más, számukra felesleges szolgáltatást igénybe venniük, pusztán minden hónapban félre kell tenniük legalább 10 ezer forintot, ezzel is növelve megtakarításukat. A CIB Megtakarítási Számla így nem kizárólag magas kamatot fizet, de még ösztönöz is a takarékoskodásra. Ha pedig ügyfelünknek sürgősen szüksége lenne a félretett pénzére, akkor ahhoz a nap 24 órájában szabadon hozzáférhet bármely bankjegykiadó automatánál a díjmentes Megtakarítási Kártya segítségével.
Ügyfeleink számára hasznos megtakarítási ajánlatunk a változó kamatozású CIB-kötvénysorozat is. A kötvények is egyszerű, "felhasználóbarát" módon működnek. Lényegük, hogy kamatuk folyamatosan meghaladja a piaci átlagos hozamszintet, ugyanis 3 havonta átárazódnak, és 0,15 százalékkal felülmúlják a bankközi referenciakamat-szintet (BUBOR). Sőt, az ügyfélnek még a bankfiókot sem kell felkeresnie és újra meg újra betétlekötési megbízást adnia, a CIB-kötvények ugyanis akár 3 évig "gondozás nélkül" kamatoznak. A megérdemelt kamatokról mégsem kell lemondani ilyen hosszú időre, hiszen azokhoz ügyfeleink minden harmadik hónapban hozzájuthatnak, mégpedig a folyószámlájukra történő automatikus jóváírásnak köszönhetően. A változó kamatozású CIB-kötvények segítségével ügyfeleink rendszeres utánajárás nélkül élvezhetik, hogy pénzük mindig az átlag felett kamatozik
- Milyen termékkel jelentkeznek legközelebb?
- November 5-én indítjuk el a Téli Betéti Akciónkat, amelynek keretében a 3 hónapos futamidőre lekötött CIB Classic Plusz betétekre évi 9 százalékos kamatot fizetünk. A kiemelkedő betéti kamat eléréséhez elegendő, ha ügyfeleink a CIB-hez hozzák újonnan összegyűjtött megtakarításukat, ezzel gyarapítva a már eddig is bankunknál félretett forintjaikat. Más feltételt itt sem támasztunk, azaz nem alkalmazunk árukapcsolást.
- Nem elég a jó konstrukció, azt valahogy el is kell juttatni az ügyfelekhez...
- Az említett megtakarítási lehetőségek, azaz a CIB Megtakarítási Program, az akciós, 9 százalékos betét, valamint a változó kamatozású CIB-kötvények a CIB több mint száz egységből álló országos hálózatának bármelyik fiókjában elérhetők (a termékek részletes tájékoztatója a fiókokon kívül a www.cib.hu honlapon is hozzáférhető). Hosszú távú kapcsolat kialakítására törekedve, európai uniós színvonalú szolgáltatásokat felsorakoztatva a CIB Bank mindenkor arra törekszik, hogy megértse ügyfelei igényeit, s legyenek azok bármilyen összetettek is, érthető termékeket, használható szolgáltatásokat dolgozzon ki rájuk. Ezt a megközelítést fejezi ki a CIB mottója is: "Egy hullámhosszon".
