Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Lesz, lehet piaca a hitelbiztosításnak. A társaságok szerint - ahogy Vanek Balázs, az Atradius hitelbiztosító magyarországi képviseletének vezetője nyilatkozott - egyértelműen növekedett a megelőzés célzatú jelentkezések száma, egyre többen érzékelik ugyanis a növekvő kockázatát a vevők nemfizetésének saját bőrükön és környezetükben. Szentirmay Péter, az Euler Hermes Hitelbiztosító vezérigazgatója szerint persze a jelenlegi helyzetben nem nehéz felkelteni az érdeklődést a termék iránt, hiszen mára alig akad olyan nagy forgalmú cég, amelyik az elmúlt években ne találkozott volna a fizetésképtelenség problémájával. A szakember szerint az igazi baj az, hogy a cégek még olyan esetben sem keresik meg őket, amikor már az ajtajukon kopogtat a csőd - még ekkor is abban bíznak, hogy a követelésük bedőlése egyedi és vevőjük visszatalál a helyes útra.
Az viszont még mindig jellemző, hogy csak a megtörtént baj esetén keresik fel a cégek a hitelbiztosítót.
Mikael C. Szabo, a Coface Hungary ügyvezető igazgatója tapasztalataiból idéz, amikor arról beszél, hogy sok olyan cég van, amelyik akkor kap észbe, amikor felismeri, hogy esetleg az egész éves profit ugrott, mert egy vagy két nagyobb ügyfele nem tud fizetni. A szakemberek egyetértenek abban, hogy a hitelbiztosítás iránt általában olyan cégek érdeklődnek, amelyek már rendelkeznek némi kockázatkezelési kultúrával. Márpedig a piac folyamatosan bővül, érdemes bízni benne, hogy a kis- és közepes vállalkozások körében is elterjed a tudatos kockázatkezelés fogalma.
Az a kérdés, hogy tényleg ilyen gazdasági helyzetben, ilyen fizetésképtelenségi boom idején jön-e el a hitelbiztosítók ideje. A lapunknak válaszoló hitelbiztosítók kivétel nélkül saját bőrükön érzik a problémákat: az Atradius tapasztalata szerint a kárkifizetések aránya 40-50 százalékkal növekedett az előző évhez képest. A Hermes kimutatásai szerint a károk darabszáma megduplázódott az előző év azonos időszakához képest. A Coface - azon túl, hogy több jelentős fenyegető kárt tudott sikeres behajtási tevékenysége révén megelőzni - csökkentette kitettségét a problematikusnak vélt szegmensekben: vagy limitet csökkentett vagy felmondta a partnerek szerződéseit. Szakács Tibor, a Mehib vezérigazgatója szerint cégüknél csökkent az átlagos vevőlimit-kihozatal, azaz romlott a cég által kért és ténylegesen kapott limitek aránya. A szakember szerint azt ki lehet mondani, hogy ez nem az erőteljes akvizíció időszaka, egyre komolyabb hangsúlyt kapnak ilyenkor a már meglevő, hosszú távú biztosító/ügyfél kapcsolattal rendelkező ügyfelek. Vanek Balázs szerint anyacégük hosszú távon komoly növekedéssel számol a hazai piacon, hiszen a jelenlegi, elszomorító helyzet bizonyosan javulni fog, ám a jelenlegi körülmények között a feleslegesen nagy kockázatok vállalásától való tartózkodásra hívja fel a vállalkozások figyelmét. Mindez azt jelentheti, hogy a hitelbiztosítók szűrnek: azon cégek mellé állnak oda szívesebben, amelyek nem kizárólag csak a hitelbiztosítástól várják a javulást, maguk is változtatnak követeléskezelési rendszerükön. Az Atradius emellett új hitelvizsgálati stratégiát dolgozott ki.
Mikael C. Szabo szerint nincsenek csodák: a kockázat követi a gazdasági realitásokat. Azokban az iparágakban, ahol sok a szereplő de kevés a megrendelés (például az építőiparban) vagy ahol nincsen igazi ügyfélhűség, hosszú távú kötődés (élelmiszer-kereskedelem), mindig nagyobb a kockázat és persze a kárigények száma is. A hitelbiztosítók feladata, hogy egyensúlyban tartsák portfóliójukat. Szentirmay Péter szerint komoly segítséget jelenthet az egyes ágazatokban való meghatározó jelenlét, az információintegráció. Minél nagyobb az ügyfélportfólió, annál több vevő pénzügyi helyzetét, fizetési szokásait ismerik, tudják figyelemmel követni. A hazai piacon 60 százalékos súllyal jelen lévő hitelbiztosító vezetője szerint a fentiek miatt a mostani, bizonytalan helyzetben is érdeke a társaságoknak az ügyfélportfólió növelése, mert a megelőzés annál hatékonyabb, minél szélesebb körből integrálják az információt, de az sem mellékes, hogy az új üzletek révén a kockázatok porlasztása is szélesebb körben teljesül.
Az említett gondok ellenére a piac növekedési pályáját semmi sem kérdőjelezheti meg. Egyedül csak a Mehib számolt be az állomány stagnálásáról, ám komoly - a tavaszi első kampány során azért nem teljesen igazolt - reményt fűznek új, kifejezetten a kis- és középvállalatokat megcélzó speciális, állami hátterű hitelbiztosítási termékükhöz. A négyszereplős piac többi szereplőjének viszont jól megy: növekvő ügyfélszámról számolt be a Coface, az Atradius helyi szerződéseinek száma pedig egy év alatt megduplázódott. A piacvezető Euler-Hermesnél a kötvények számának 30 százalékos növekedését mérték. Hogy azért ezen a területen sem minden fenékig tejfel, talán jól mutatja, hogy az üzletágon belül egyelőre csak egyetlen, legrégebben megjelent piaci elven működő társaság volt nyereséges.
