A pénzintézeti vezetők 96 százaléka biztos abban, hogy a banki csalások globális jellegűek, az elkövetők a biztonság erősödésével időről időre a világ kevésbé védett területeire „exportálják” a technológiákat – derült ki abból a felmérésből, amelyet a világszerte 4,9 millió kereskedői elfogadóhelyet, 1900 kártyakibocsátó pénzintézetet és azok ügyfeleit kiszolgáló First Data International rendelt meg. Az Olive Insight kutatóintézetnek egy a banki csalásokkal kapcsolatos pénzintézeti véleményeket rendszerező közelmúltbeli felmérésében Európa, a Közép-Kelet és Afrika 52 bankjának szakemberei vettek részt.
A csalások területileg eltérő időpontban történő felbukkanását a pénzintézetek biztonsági vezetői szerint akár ki is lehetne használni, ám sokan úgy vélik, e téren számos korlátozó akadály tornyosul a pénzintézetek előtt. A legnagyobb problémát az ügyfél tapasztalatlansága jelenti, de sokan tartanak attól is, hogy saját versenyképességük romlik, ha határozottabb szabályokat hoznak a visszaélések kiszűrésére. Így inkább titkolják a csalások okozta veszteséget, ami megnehezíti a közös munkát.
Az együttműködés terén a hitelintézetek 55 százaléka bízik abban, hogy az uniós szabályozás segíthet a csalás elleni harcban, ám a nyugat-európai válaszadók nem hallgatták el azon félelmüket, hogy a szabályozás túl korlátozónak bizonyul. Ez különösen annak fényében érdekes, hogy sokak szerint az adatvédelmi törvények már most is jelentősen hátráltatják az iparági együttműködést. Jackie Barwell, a First Data International Európát, a Közel-Keletet és Afrikát magában foglaló banki csalásaival foglalkozó osztálya régiójának vezetője szerint az egymás közötti adatmegosztás sincs még azon a szinten a bankok esetében, ami jelentős fordulatot hozna ebben a küzdelemben.
