BUX 138414.04 0,57 %
OTP 44370 0,89 %
Promo app

Töltse le az Economx appot!

Letöltés

Zsebre vágott biztonság

A mobiltelefonokat több bank már a folyószámlákhoz tartozó alapszolgáltatások közé sorolta. Az ebben a körben egyébként is visszafogottnak tekinthető díjak magyarázata: az sms-ek nemcsak az ügyfél, a pénzintézetek biztonságérzetét is fokozhatják.

2003. november 3. hétfő, 23:59

Google Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!

Az elsősorban bankkártyákhoz kapcsolódó mobilbanki szolgáltatások főként a biztonságot szolgálhatják (NAPI Gazdaság, 2003. október 28., 10. oldal). A pénzintézet - a megrendelt szolgáltatás alapján - a kártyatranzakciókról rövid szöveges üzenetet (sms) küld, így az ügyfél az esetleges illetéktelen használatról, visszaélésről gyorsan értesül. Nem elhanyagolható előny, hogy ezzel a módszerrel a számlához kötődő társkártyák használatát is figyelemmel lehet kísérni.
Az Általános Értékforgalmi Bank Rt. (ÁÉB) több pénzintézethez hasonlóan a mobilszolgáltatást különböző csomagokban kínálja. Ha valaki csak bankkártyájának használatát szeretné nyomon követni, akkor a Light elnevezésű megoldást érdemes választania. Ennek keretében a bank sms-üzenetet küld a kártyatranzakciókról, de lekérdezhető a bankkártyával felhasználható egyenleg is. Az ÁÉB különlegessége, hogy itt lehetőség van arra, hogy valaki időlegesen felfüggessze (nem tévesztendő össze a letiltással!), majd újraaktiválja bankkártyáját. A Normál csomagra előfizetők olyan tranzakciókról is tájékoztatást kaphatnak, melyek nem kapcsolódnak bankkártyához. A szolgáltatás árfolyam-információk lekérdezését is tartalmazza. Az Extra csomagban még több interaktív funkció található. Az ügyfél beállíthat - a saját pénzügyeihez igazodóan - különféle figyelmeztető üzeneteket (jelzést kaphat arról, ha számlájának egyenlege a korábban megadott összeg alá csökken, ha bankkártyás tranzakcióinak napi száma vagy összege meghaladja az előre megadott értéket). Az aktuális élethelyzetnek megfelelően (nyaralás, egyszeri nagy összegű kiadás) módosítható a bankkártya napi készpénzfelvételi és vásárlási limitje, és sms-üzenetben átutalási megbízások indítására is van lehetőség.
A mobilt több bank a különböző számlakonstrukciókkal is „egybecsomagolja”. Az Erste Banknál a Kártyaőrnek, Egyenlegközlőnek, TeleBank őrnek, illetve Bónusznak (ez utóbbi az egyenlegközlő és a telefonos tranzakciók visszajelzésére szolgáló funkciót egyesíti) nevezett megoldások havi díja is eltér attól függően, hogy az ügyfél milyen folyószámlával rendelkezik. Érdekes módon azonban ezek a szolgáltatások itt éppen a kiemeltebb számláknál (Plusz, elektronikus) kerülnek havonta 50-100 forinttal többe. A K&H Banknál egész más a helyzet. Ez a pénzintézet „díjazza” a különlegesebb számlakonstrukcióját választó ügyfeleit. A Trambulin számlához kapcsolódó mobilinfo - a bankok által alkalmazott elnevezések ezen a téren is elég változatos képet mutatnak - díjai alacsonyabbak a normál számlánál alkalmazottnál. A CIB Bank számlafigyelő (a jóváírásokról és a terhelésekről küldött sms) és a befektetési jegyek nettó eszközértékének követésére szolgáló mobiltelefonos értesítő rendszerét is díjtalanul nyújtja az XL Átutalási számlát nyitóknak. A kártyafigyelő szolgáltatás egyébként a Classic számlával rendelkezőknek is díjtalan.
Több bank is a CIB-hez hasonló gyakorlatot folytatva ingyenesen biztosítja a kártyahasználatot biztonságosabbá tevő sms-szolgáltatást. Ez érthető, hiszen a pénzintézetek is érdekeltek a kártyákkal való visszaélések csökkentésében (főként azóta, hogy az eltűnt plasztikok bejelentése után nekik kell viselniük a károkat). Néhányan ugyan a havi díjtól vagy a szöveges üzenetért felszámított összegtől nem hajlandóak eltekinteni, de legalább gesztust igyekeznek tenni az ügyfél felé. Az Inter-Európa Bank (IEB) például a Kártyaőr szolgáltatást igénybe vevő és használó ügyfelek javára vállalja, hogy a kártyaletiltás előtt esetleg keletkező kárt 50 ezer forintig állja. Az IEB lecsupaszított (tehát kizárólag a plasztikok figyelésére szolgáló), díjtalan vagy olcsóbb megoldást nem kínál, csakúgy, mint a Magyar Külkereskedelmi Bank. A Konzumbank mobil-hírszolgáltatása egyedülálló módon nem az sms köre, hanem az üzenetküldés gyakorisága szerint „csomagolt”. Sajátos megoldás még az Erstének az a gyakorlata, hogy a havi díjat attól is függővé teszi, hogy ügyfele milyen kártyát használ. A bankok persze szinte kivétel nélkül igazán a csak elektronikus környezetben működő plasztikokat részesítik előnyben.

B. Judit Varga
B. Judit Varga

Ez is érdekelhet