Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Az autógyárak mindig is árgus szemekkel figyelték a független cégek által kiadott márkamegbízhatósági, márkaelégedettségi rangsorokat, a legnevesebbek, mint a J. D. Power vagy a német autóklub, az ADAC felmérései ugyanis igen széles bázison alapulnak, így hűen tükrözik az átlagautósok véleményét. Az amerikai J. D. Power három éve a kontinensen is végez piackutatásokat, amelyek elsősorban a vevők elégedettséget kutatják. A vizsgálat több szempont figyelembevételével zajlik: a rangsor kialakításában a minőség és a megbízhatóság mellett éppúgy szerepet játszik a márkapresztízs, mint a kereskedői és szervizhálózati tapasztalatok. Az ezekkel kapcsolatos kérdéseket feltevő, 77 pontos kérdőív alapján végül minden márkára vonatkozóan kialakítanak egy abszolút mérőszámot, az úgynevezett Costumer Satisfaction Indexet (CSI – fogyasztói elégedettségi index). Az idei felmérésben elsősorban a német piacot vizsgáltak, ahol közel 25 ezer autótulajdonost kérdeztek meg. Az ő véleményük alapján alakult ki az eredmény. Az értékelt autók átlagosan 32 ezer kilométert tettek meg, tehát a kimutatás több mint 783 millió megtett kilométer tapasztalatait foglalja magában.
Az összegzés eredménye tömören ezúttal is az, ami évek óta: a japánok minőségben, megbízhatóságban és vevői elégedettségben is vezetik a mezőnyt. A német autó nimbusza már régen a porban hever, az élen ezúttal is a Toyota áll, amelyet a Mazda, majd a harmadik helyen a Subaru követ. Az első német autó, a BMW csupán a negyedik helyre futott be, míg a legjobb francia, a Renault a 28-as rangsor közepén helyezkedik el. Ezek fényében különösen szép teljesítmény a Skodától, hogy bekerült az első tízbe. A japánok dominanciája mellett a mostani kutatás másik érdekessége, hogy kiderült: más ázsiai gyártók is előretörtek. A dobogóra fellépő Subaru javulása mellett ugyanis a legnagyobb, több mint 5,3 százalékpontos ugrást a Kia produkálta.
Az egyes autótípusok rangsorát tekintve szintén a japánok dominanciája a jellemző. Az autótulajdonosok leginkább Toyota Corollájukkal és Avensisükkel elégedettek, míg a harmadik helyen érdekes módon egy kisautó, a Honda Jazz található.
