Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Mindannyian voltunk már olyan szituációban, amikor úgy akartunk megváltoztatni, jobbá tenni egy helyzetet, hogy annak megvalósítására közvetlen hatalmunk nem volt. Peter Block ezt nevezi tanácsadásnak.
A konzultánsszakma előtt nem ismeretlen Peter Block neve. Az amerikai tanácsadó számos könyv szerzője, többek közt a közelmúltban magyarul kiadott Makulátlan tanácsadás címűé, amelyet 2004-ben az amerikai Organization Development Network (Szervezetfejlesztői Hálózat) az elmúlt negyven év tanácsadói szakirodalmának legnagyobb hatású könyvévé választott.
Az első kiadást 1978-ban írta, majd a 1999-es második kiadásra ezt módosította, illetve kiegészítette újabb fejezetekkel, hogy annak tanácsai helytálljanak, jobban megfeleljenek a megváltozott világ kihívásainak. Véleménye szerint eljárt az idő a több napig tartó tanulmányozás és a végén történő szakértői válaszadás fölött. A tanácsadó feladata egyre inkább azt elérni, hogy ügyfele képes legyen tanácsadó nélkül is egy adott helyzetet önállóan helyesen értékelni, feltenni a megfelelő kérdéseket, majd ezek alapján a legjobb megoldást választani. Ehhez pedig arra buzdít, hogy vállaljunk felelősséget azért, amiért elkötelezettek vagyunk.
Block szerint elengedhetetlen a szervezet többi tagjának a bevonása, „az igazi kommunikáció”, amely által a vezető „jó szülővé” válhat. Teret kell biztosítani számukra, hogy nyíltan elmondják véleményüket, hogy éljenek szabadságukkal (ez utóbbit többször is kiemelten hangsúlyozta a szakember).
A címben megfogalmazott makulátlanság a szakmai igényességet jelenti, továbbá azt a szemléletet, hogy érdemes nyíltan beszélni a tanácsadás etikájáról, szembenézni a szakmát érintő véleményekkel és a tanácsadói dilemmákkal. A kötet középpontjába a tanácsadói viselkedést helyezi.
A szerző rámutat a hatékony tanácsadás elemeire és rengeteg olyan gyakorlati tippel látja el a konzultánst, hogy a tanácsadás folyamata, minden részlépése kölcsönösen hasznos legyen a két fél számára.
A könyv célja, hogy segítse a tanácsadói tisztességet, feddhetetlenséget, hogy hasson a tanácsadó véleményére saját szakmai tapasztalatának interpretálásával kapcsolatban, hogy kiszélesítse, színesítse a tanácsadásról történő gondolkodást.
A kötet magyar nyelvű megjelenésének kapcsán a Szervezetfejlesztők Magyarországi Társasága (SZMT), a Beehive és a HVG egy egynapos konferenciát szervezett múlt hét csütörtökre, amelyen a szerző is vendég volt mint előadó és mint beszélgetőpartner, hogy szemléletének személyesen is hangot adjon. A beszélgetésekben a tanácsadói szakma neves képviselői és ügyféloldali partnerek vettek részt. Block a konferencián jelen lévőkkel is tanácsadóként viselkedett, és a gyakorlatban mutatta be, mit tart igazán fontosnak, ez pedig az egymással való kommunikáció, a beszélgetés, az, hogy meghalljuk, meghallgassuk egymást, hogy kapcsolatok teremtődjenek. Ezt (többek közt) háromfős kiscsoportos beszélgetés keretén belül teszi gyakorló szakemberként, és tette itt, Budapesten is.
Hasonló gondolatot fogalmazott meg a konferencián Boros András független tanácsadó is. Számára a tanácsadás apropójaként felmerült probléma konkrét szintjén túl az a másik hangsúlyos kérdés, hogy vajon az ügyfél mit tanult saját magáról, illetve hogy „a hétköznapokban mit tudnak tenni nélkülem?”. Akkor érzi sikeresnek a tanácsadói folyamatot, ha azalatt ügyfele tanult valamit önmagáról, ami segíti őt akkor, amikor már majd nem lesz mellette a tanácsadó.
A számos gyakorlatban megvalósítható ötlet, tanács a kötetet hasznos, érdekes olvasmánnyá teszi a gyakorló külső és belső tanácsadók számára, valamint a tanácsadási folyamatokban részt vevő ügyfelek, vezetők számára egyaránt, ami segítséget nyújthat a szervezeti változásokhoz.
