Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Egy tréning sikere nagyon sok tényezőtől függ – mondta lapunknak Palchuber Tamás, a Hill International munkatársa. Elfogadott becslés szerint 100 egységnyi mondanivalóból egy hét múlva általában már csak 50-re emlékeznek a résztvevők, a gyakorlatba pedig végül 20 egységnyi épül be. Van olyan tréner, aki – ha igény van rá – kis idővel a tréning befejezése után szívesen elmegy a résztvevő munkahelyére, és megfigyeli annak a feladatnak az ellátásában, amire a képzés vonatkozott, majd elmondja a véleményét. Ez az újfajta és egyelőre ritka gyakorlat növeli az oktatás hatékonyságát. A foglalkozásokon tanultak gyakorlati átültetésében segíthet az is, ha a résztvevő felettese megfigyeli, változik-e valami a munkatárs feladatvégzésében. Ha pedig mindkét fél elégedett, az nyilvánvalóan újabb megbízásokat szül.
Az első és legfontosabb feladat persze a megrendelőre hárul, hiszen neki kell felmérnie, munkatársai közül kinek milyen tréningre van szüksége. Ezután meg kell találnia azt a céget, amelynek kínálatában szerepel a szükséges program. A foglalkozások megkezdése előtt érdemes motiválni a munkatársakat, hogy ne érezzék feleslegesnek a képzést.
Természetesen a tréner cégnél is komoly előkészületeknek kell megelőzniük magát a képzést. Össze kell állítani a pontos tananyagot a célközönségnek és az időkorlátnak megfelelően. Az elhivatott tréner természetesen mindig tudása maximumát szeretné átadni, ez azonban csak részben lehetséges. Egy kétnapos felkészítés során három-négy jól megragadható, explicite és implicite is átadott üzenetnél több nem „megy át”. Ha túl nagy információhalmazt próbál a tréner átadni, az olyan terhet ró a befogadóra, amit nem vállal fel, és esetleg az egész képzés kárba mehet. A képzésnél meg kell találni az elmélet és a gyakorlatok, szituációs játékok megfelelő arányát, nehogy túl szárazzá, unalmassá váljon az oktatás, ami a figyelem lankadásához vezethet és nehezíti a befogadást.
A tapasztalatok szerint nagyon sok múlik a csoporton. Meg kell találni azt az ideális létszámot, amellyel egy felkészítés képes működni, senkinek sem kell háttérbe szorulnia. Előfordul az is, hogy egy csoportban valaki nagyon sokat beszél, dominálni akar vagy csak kritizálni képes. Ekkor pedagógiai eszközökhöz lehet folyamodni, és felhívni a nem együttműködő illető figyelmét arra, hogy viselkedése mennyire zavarja a csapatmunkát. Ha minden rendben is megy, még mindig előfordulhatnak infrastrukturális problémák, például nem működik a fűtés/hűtés, rosszul főznek vagy kis adagot, nem megoldott az esemény zavartalansága. Ezek mind olyan negatív érzést keltő hatások, amelyekre nehéz előre felkészülni, mégis elronthatják a tréninget. Végül egy olyan dolog, ami teljesen kiszámíthatatlan – mennyire szimpatikus a tréner.
