Egy évtizede a legrosszabb negyedévét zárta 2008 utolsó három hónapjában a Marks & Spencer (M&S), Nagy-Britannia legnagyobb ruházati kiskereskedelmi lánca. A Magyarországon is jelen lévő 125 éves cég, amelynek több mint 600 üzletében az anyaországban hetente több mint 21 millióan vásárolnak, az egy évvel korábbinál 7,1 százalékkal alacsonyabb forgalomról számolt be. Pedig mindent megtettek. Sir Stuart Rose, az M&S elnöke szerint az év folyamán 30 másodpercenként adtak el egy öltönyt és egy pár női kesztyűt és rengeteg harisnyanadrágot. Az élelmiszer-hálózat 18 millió adag húspástétomot értékesített és másodpercenként egy adag vagy egy egész pulykát. Mégis, a 27 bezárandó üzlet közül 25 a nyolc évvel ezelőtt létrehozott élelmiszerláncuk tagja, amelyek túl kicsinek bizonyultak vagy kevés parkolóhellyel rendelkeznek.
Az M&S bejelentette, hogy a válság miatt romló körülmények és a nyereségesség fenntartása érdekében Nagy-Britanniában bezárja 27 üzletét, ami miatt 780-an veszítik el állásukat, emellett 450 főtől megválnak a központban dolgozó alkalmazottak közül. (A vállalat a Reuters adatai szerint világszerte 75 ezer embert alkalmaz.) A cég ezzel 2 százalékkal csökkenti üzemeltetési költségeit, ami 175-200 millió fontos megtakarítást jelent évente. A befektetők kedvezően értékelték a döntést és a vártnál valamivel jobb forgalmi adatokat, a részvény árfolyama pedig emelkedett a bejelentés nyomán.
