- Megjósolható a jövő?
- Egy vevő fizetőképessége kapcsán jó eséllyel igen. A D&B egy olyan kockázati értékelő rendszert dolgozott ki, amely előre jelzi, hogy egy éven belül milyen eséllyel kerül a lekérdezett cég fizetésképtelenségi eljárás alá. Ez a rendszer a válság egy évében is jól vizsgázott.
- Milyen veszteségektől menthetjük meg a vállalatunkat, ha használjuk ezeket az előrejelzéseket?
- Ma Magyarországon egy átlagos cég árbevételének 3 százalékát teszi kockára, amikor vevőire nem figyel kellőképpen. A tapasztalatok alapján megfelelő körültekintéssel a nemfizetési veszteségek 80-90 százaléka kiszűrhető. A legtöbben vevőkockázaton azt értik, ha egy ügyfelük egyáltalán nem fizet, de a partnerek késve fizetése is növeli egy cég kitettségét. A gazdasági válság hatására ezek a kockázatok tovább nőttek és növekedni fognak.
- Sok vállalat még mindig korábbi tapasztalatok, esetleg hírek, cégjegyzéki adatok alapján értékeli vevőit. Ez nem megfelelő eszköz a veszteségek megelőzésére?
- A cégminősítő céginformáció mindezeket az adatokat tartalmazza, de ezen túlmenően kockázati értékelést és javasolt kereskedelmi hitelkeretet is megállapít. Ráadásul nem feltétlenül költségesebb, mint ha ezt a vállalat maga tenné meg, és mi sokkal több adat alapján, a többi céghez képest értékelünk. A D&B cégminősítése összesen több mint 300 mutató vizsgálata alapján épült fel, így kiváló előrejelző képességgel rendelkezik, és folyamatosan nyomon követi a céget ért változásokat. A partnereinktől gyűjtött nagyszámú fizetési tapasztalat is beépül az értékelésbe. Minősítési rendszerünk hatékonyságát rendszeresen mérjük, értékeljük. A D&B több mint 200 országból szolgáltat céginformációkat, így a külföldi kockázatok kivédésében is hatékonyan támogatjuk partnereinket.
- A D&B értékelése az új és jelenlegi ügyfelekre egyaránt vonatkozik. Mit tapasztaltak, kik a kockázatosabbak, az újak vagy a meglévő partnerek?
- Egyre több olyan új vevő jelent meg a válság során a cégeknél, akik máshol már nem kaptak hitellimitet és emiatt próbálkoznak egy új szállítónál, ezért kiemeltebben kell figyelni a vevőkockázatokra az új vevők kapcsán. A meglévő vevőkre a legtöbb cégnél nem jut idő, holott a behajthatatlan követelések 80 százaléka tőlük származik. Vevőink rendszeres nyomon követése ma már könnyen megoldható különféle vevőmonitoring-megoldásokkal. A D&B kínálatának egyik legnépszerűbb megoldása a Portfólió Monitor, mely folyamatosan jelzi az ügyfeleknek, hogy mely partnereiknél kell óvatosnak lenniük, adott esetben megszüntetni a nyitva szállítást, de azon vevőkre is felhívja a figyelmet, ahol a kockázat csökkenése miatt új értékesítési lehetőségek nyílnak. Most különösen fontos, hogy rendelkezzünk egy jól felépített és betartott hitelezési politikával, mely rögzíti, hogy mely vevőcsoportoknál milyen eszközök és folyamatok segítségével minimalizáljuk a kockázatokat.
- Mennyire elterjedt a magyar cégek körében, hogy kiépítik saját hitelezési politikájukat?
- Egyre többen veszik komolyan ezt a területet, de vannak még fejlődési lehetőségek. Ezért is tűztük ki célul, hogy ingyenes tréningeken tartunk oktatást a kockázatkezelésről, az aktuális megoldásokról. A tréningekről a www.dnbhungary.hu weboldalunkon tájékozódhatnak, a (1) 347-6700 számon pedig telefonon, majd személyesen találhatjuk meg együtt az adott cég számára legalkalmasabb megoldást.
