Az International Data Corporation (IDC) piackutató cég jelentése szerint az elmúlt 18 hónapban megszervezett több ezer nyilvános elektronikus piactér közül jó ha száz kezel valamennyi forgalmat. A business-to-business (b2b) gyors terjedésére vonatkozó korábbi jóslásokat felül kellett vizsgálni. A Morgan Stanley Dean Witter igencsak internetoptimista előrejelzése szerint például a kaliforniai Ventro (korábbi nevén Chemdex) e-piactérnek tavaly 129 millió dolláros forgalmat kellett volna elérnie, ehelyett ma nullánál tart - idézi a befektetési bankot a The Economist.
Az elmúlt időszak bebizonyította, hogy ez az üzlet többet kíván annál, mint hogy a szolgáltató szerződik ügyfeleivel, átadja nekik a szükséges szoftvereket és begyűjti az előfizetői díjat. Az e-piacterek megfelelő forgalmára csak a nagy cégek konzorciumában, illetve magánszervezésében felépülő rendszerek adnak garanciát. A General Motors Corp., a Ford Motor Co., a DaimlerChrysler AG, a Renault SA és a Nissan Motor Corp. együttműködésében - némi késéssel - szerveződő Convisinton például az előrejelzések szerint évi 750 milliárd dollár értékű adásvételt bonyolítanak majd le az érintett gyártók és beszállítóik. További előnye a konzorciumnak, hogy a nagy cégek összefogásával létrejövő megoldások iparági standarddá válhatnak, valamint e vállalatok kényszeríthetik üzleti partnereiket az elektronikus üzletben való részvételre (ha nem teszik ezt, elvesztik a megrendelést). E változat hátránya, hogy nehéz kezelni a tagok érdekellentéteit, az e-piactér hasznának jó része a résztvevők profitját csökkenti, továbbá az összefogás nyomán a cégek elvesztik azt a lehetőséget, hogy egyedül jobb szerződési feltételeket érjenek el, mint versenytársaik.
Ez utóbbi gondra jelent megoldást a magánhálózat kiépítése, amelyben annak fenntartója ellenőrizheti, ki mit lát a partnerek mutatóiból. Az IBM Corp. például azt állítja, hogy ilyen rendszerének köszönhetően - az érzékeny ár- és készletinformációk kontrolljával - 377 millió dollárt takarított meg az elmúlt évben. Hosszabb távon létrejöhet a megoldások egyfajta kombinációja, amelyben a nagy cégek nyilvános e-piactereken is kutatnak beszállítók és vevők után, hogy azután a megtalált üzletfelet meginvitálják privát rendszerükre, ahol ellenőrzött körülmények között cserélhetnek információt egymásról - véli Henry Elkington, a Boston Consulting Group elemzője.
Mindez azonban inkább a jövő zenéje, mint a máé. Mostanáig a vállalkozások többsége lényegében csak irodai eszközeinek beszerzését terelte át elektronikus útra. Ez azonnali hasznot ígért, elsősorban azért, mert segítségével sikerült megszüntetni az ellenőrizetlen, felesleges vásárlásokat. Biztató előrejelzés ugyanakkor az érintett (b2b-megoldásokat kínáló) informatikai vállalkozásoknak, hogy a vállalatok (részben az irodai beszerzések során szerzett tapasztalataikra alapozva) jó lehetőséget látnak a b2b-ben - ami nem mondható el a szemükben még mindig túl elvont, túl drágán, túl bizonytalan hasznot ígérő adatbányászatról (data mining) vagy ügyfélkapcsolat-menedzsmentről (CRM - costumer relationship management). A Boston Consulting szerint az USA cégei 2004-re minden harmadik beszerzésüket online módon bonyolítják majd le.
Az eddig elmondottakból következik az az informatikai vállalkozásokat érintő előrejelzés, miszerint a b2b-specialista vállalkozások (Ariba Inc., Commerce One Inc. stb.) helyett a vállalatirányítási rendszerek fejlesztői (Oracle Corp., IBM, SAP AG) fogják megszerezni az e-piacterek szoftverpiacát, minthogy a nagyvállalatoknak korábban eladott megoldásaikat kiterjesztik e funkció ellátásra is. David Hope-Ross, a Gartner Group elemzője egyenesen azt állítja, hogy a specialista cégek 2004-re eltűnnek a színről.
Végül is tehát az az ironikus helyzet áll elő, hogy az új gazdaság csúcsának tartott b2b-t a régi gazdaság legnagyobb vállalkozásai fogják megteremteni és kihasználni, az internetes start-upok helyett a hagyományos informatikai vállalkozások közreműködésével.
(NAPI)
