Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A Jupiter Research 1998 novemberében azt írta, hogy a legjobb weboldalak 42 százalékánál öt napnál tovább tart az ügyfelek e-mail-üzeneteinek megválaszolása vagy pedig soha nem is válaszolnak azokra. A Jupiter várakozásai szerint 1999 közepére az erősen szolgáltatásigényes üzletágak oldalai - utazással, kiskereskedéssel, pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó oldalak - képesek lesznek egy munkanapon belül megválaszolni a kérdéseket. Jelenleg azonban Nagy-Britanniában a Trading Standards Institute rezignáltan csak annyit üzen: az ügyfélszolgálatok alacsony színvonala miatt a vevők jobban járnak, ha inkább offline módon vásárolnak.
