Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Egy évvel ezelőtt sok közgazdász még a tökéletes piac lehetőségét látta az internetben. A Priceline.com Inc.-nél például a vevők tettek árajánlatot, amit annak függvényében emeltek, hogy akadt-e valaki, aki az aktuális árszinten már hajlandó volt eladni. E cég és az olyan online aukciósházak sikere, mint amilyen az eBay Inc., azt a látszatot keltette, hogy az árképzés hagyományos módja, az eladók által adott árajánlatok ideje lejárt.
Az internet olyan, mindenki számára átlátható, könnyen, olcsón hozzáférhető piacteret teremtett, hogy úgy tűnt, minden termék és szolgáltatás ára kialakítható a versengő ajánlatok rendszerével.
Mostanra azonban kiderült, hogy nem ilyen egyszerű a dolog - véli a Business Week. A legtöbb árucikk esetében a fogyasztók többsége kényelmesebbnek és korrektebbnek tartja az eladók által megadott árak alkalmazását. Az aukciók olyan dolgok eladására bizonyultak jónak, amelyek értéke bizonytalan, és vásárlóik egy bizonyos körből (például a gyűjtők közül) kerülnek ki. Az eBay, kihasználva az internet nyilvánosságát és olcsó hozzáférhetőségét, kiszélesítette az árverésre bocsátott áruk és az aukciókon részt vevők körét. Csakhogy közgazdászok szerint a tömegtermékek esetén nincs értelme az árveréseknek, mivel ezekben az árucikkekben nincs semmi egyedi. Emiatt a vásárlók nemigen lesznek hajlandóak többet fizetni értük, mint amennyibe azok másoknak kerülnek, másrészt ha nem nagy értékekről van szó, akkor senkinek sem éri meg a velük kapcsolatos áralkura pazarolni az idejét.
Még komolyabb érv az ideális piac ellen, hogy a vállalatoknak nem érdekük annak fenntartása. Az aukciók és az ahhoz hasonló mechanizmusok az ár-összehasonlításokra terelik a vevők figyelmét, amivel csökkentik márkahűségüket. A cégek nem akarnak kiszolgáltatottá válni a csak jó üzletre, árakra vadászó fogyasztóknak. Ez az, ami miatt például a repülőjegyüket a Priceline-on megvásárló vevők nem választhatják meg, melyik napon, melyik járattal repülnek. A légitársaságok betöltik a helyeket az árérzékeny fogyasztókkal, anélkül hogy eközben engedményt adnának rendszeres utazóiknak (akik viszont „rendes” elbánásban részesülnek). Mindez azt jelenti, hogy a Priceline-on mint az áralku színhelyén korlátozott szolgáltatások vásárolhatók, ami a valóságoshoz képest szűkebb virtuális piacot eredményez.
Az online vásárlások mindazonáltal rendkívül hasznos információkkal szolgálnak a kereslet felméréséhez. Az egyesült államokbeli Zilliand Inc. felmérése szerint ennek eredményeként az asztali számítógépek árváltozásainak gyakorisága 20 százalékkal nőtt az elmúlt egy év alatt. A cégek arra is felhasználják internetes tapasztalataikat, hogy fizetési hajlandóságuk szerint szegmentálják vásárlóbázisukat. Az egyik trükk: viszonylag magas listaárakat szabnak meg, de kuponokat küldenek az árérzékeny fogyasztóknak, akik enélkül nem vásárolnának.
K. S.
