Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
A szakemberek szerint ugyan a magyarországi lakásállomány a szobaszám, komfortosság és felszereltség tekintetében egyre közelít az uniós átlaghoz, az anyagfelhasználás és a kivitelezés terén még jócskán van mit behoznunk. Ezt alátámasztani látszik az a nem kis számú – az új lakások minőségével, a kivitelezési szerződések megkötésével, teljesítésével kapcsolatos – panasz, ami az elmúlt években az új lakást vásárlók részéről érkezett a hasonló jogvitákat felvállaló szervekhez.
A laikus vásárló többnyire úgy gondolja: ha a széles választékból helyben, méretben, belső tér-, illetve anyagkialakításban sikerül a legmegfelelőbb új lakást kiválasztania, évekig nem kell jelentősebb összeget költenie a felújításra. Ezért is érthető a felháborodás, amikor néhány heti-hónapnyi használat után kiderül az amúgy borsos áron vásárolt lakásról, hogy nem megfelelő a hang- és hőszigetelése, felfagyott a terasz burkolata, kilazul a mosogató vagy beázik a tető. Ezek az utólag észlelhető hibák adódhatnak a beépített anyag nem kellő minőségéből és a szakszerűtlen kivitelezésből egyaránt. (Jó példa ez utóbbira egy vidéki nagyvárosi eset, ahol egy többlakásos társasházban az amúgy első osztályú hőszigetelő téglát vázkitöltésre használták. A szigetelés a pillérek mentén azonban olyan gyatrára sikerült, hogy a lakásban nagy mennyiségben kicsapódó pára a téli hidegben a fűtés ellenére jéggé fagyott.)
A szakemberek éberségre intenek már a lakás kiválasztásakor, az adásvételi ügylet megkötése előtt. Szerintük ajánlatos ügyvéd segítségét kérni az iratok tartalmának pontos értelmezéséhez, ugyanis gyakran előfordul, hogy az abban megfogalmazottak túl nagy mozgásteret engednek a fejlesztőnek.
Például a kivitelező jóval gyengébb anyagokat épít be vagy a lakás beosztása tér el a tervezettől. A legjobb – főleg ha kevés referenciával rendelkező, a piacon alig ismert beruházóról van szó –, ha nem a tervasztalról, hanem a kulcsrakész kínálatból választja ki a vásárolni szándékozó a neki tetsző ingatlant. Emellett az sem árt, ha a kiválasztott lakást műszaki szakértővel részletekre kiterjedően megvizsgáltatjuk, s csak akkor fizetjük ki a vételár utolsó részletét, ha mindent rendben találunk. Ennek a vizsgálatnak a díja mindössze néhány tízezer forintot tesz ki, ami elenyésző a lakás árához képest.
Amennyiben a megvásárolt új ingatlannal kapcsolatban a beruházói-kivitelezői szerződésben vállalt kötelezettségek be nem tartása miatt vagy a lakhatás során a beépített építőanyagok, szerkezetek minőségével kapcsolatban merül fel panasz, az új tulajdonos – három éven belül – a lakás helye szerinti fogyasztóvédelmi felügyelőséghez fordulhat. A szervezet helyszíni vizsgálat alapján szakvéleményt ad a hibákról, hiányosságokról, a kifogásolt termékről. A kötelező jótállás alapján a beruházónak, kivitelezőnek a jótállás ideje alatt a szakvéleménnyel alátámasztott hibát az igény bejelentésétől számított 15 napon belül ki kell javítania, a hibás terméket ki kell cserélnie, esetleg árengedményt kell adnia. (Ez alól csak akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba a használat során keletkezett.) Ha a vállalkozó ennek nem tesz eleget, a panaszos a gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulhat panaszával vagy a bíróságon kereslet jogorvoslatot. A békéltető testületek a fogyasztói jogvitákat peren kívüli eljárás keretében, a bíróságoknál gyorsabban próbálják elrendezni, ha azonban a beruházó nem ismeri el magára nézve kötelezőnek a döntést, akkor a testület csupán ajánlást adhat ki.
