Állítsd be, hogy az Economx az elsők között legyen a Google-találatokban!
Egyszer még a születésük idején forradalmi újdonságnak számító, hosszú, sikeres életciklust befutó termékek felett is eljár az idő, kiöregednek és időszerűvé válik a cseréjük. Az SAP életében az R/3-as, illetve elődje, az R/2-es vállalatirányítási rendszer volt az, amellyel a fejlesztő gyakorlatilag megteremtette a korszerű vállalatirányítási rendszerek technológiáját, mint az informatika önálló ágát, s amelynek köszönhetően az SAP világszinten ismert, sikeres, ágazatában piacvezető vállalat lett. Az R/3 4.6-os és 4.7-es változata az ezredfordulón került piacra, azóta a termékfejlesztés dinamikusan fejlődött, a továbbfejlesztett programot SAP ERP néven értékesítik. Mint Nagy Zsuzsannától, az SAP Hungary Kft. szenior presales tanácsadójától megtudtuk, ez nem jelenti az R/3 eltűnését, hanem csak azt, hogy a jelenlegi termékekben él tovább mint azok folyamatos, szerves fejlődésének egyik előző állomása.
A program támogatását azonban az SAP a közeljövőben megszünteti, pontosabban emelt karbantartási díjért rövid ideig még tovább folytatja, ami azt jelenti, hogy az R/3 4.6-os, illetve 4.7-es vagy annál korábbi verziókat használó vállalatoknak elkerülhetetlenül frissíteniük kell vállalatirányítási rendszerüket. Egy későbbi váltás ráfordításai már teljes rendszercserét jelenthetnek, ami többe kerülhet, mint a mostani frissítés.
Az upgrade technikailag azt jelenti, hogy az ügyfél hálózatára telepítik az új ERP-rendszert, majd átvezetik abban a korábbi beállításokat, vállalati adatokat, esetleges egyedi fejlesztéseket. A változás anyagi terheit enyhítheti pályázati források megszerzése, de az SAP Financial támogatására is számíthatnak a frissítésre vállalkozó felhasználók.
A változásokat többlépcsős önálló programmal segíti az SAP, amit Move névre kereszteltek - mondta Nagy Zsuzsanna. Az első (Touch1-nek nevezett) fázist, a távanalízist azoknak az ügyfeleknek kínálják, akik vállalják, hogy még 2007. december végéig átállnak a vállalatirányítási rendszer új verziójára. Ebben a szakaszban technikai elemzést végeznek el az informatikai szolgáltató szakemberei: a távolból átvizsgálják a régi programokat, kiderítik, hogyan működnek azok az adott vállalatnál, melyek az erősségeik és a gyengéik és így tovább, és ennek alapján tanácsokat adnak az ügyfélnek. A mindössze háromnapos felülvizsgálat jó kiindulópontot kínál az upgrade elvégzéséhez.
A Move első szakasza már zajlik. Ebben először direkt mailben, majd telefonon keresték meg azokat az ügyfeleket, amelyeknél a kritikus szoftverek futnak. A mintegy száz hazai cég tíz százaléka reagált a kezdeményezésre, amelyek Nagy Zsuzsanna szerint idén vagy jövőre mindenképpen frissítik SAP-rendszerüket. A többi érintett vállalkozás részben azért nem reagált a megkeresésre, mert az SAP Hungary valamelyik partnercégével áll kapcsolatban, vagy külföldi anyavállalata központilag menedzseli it-rendszerét, esetleg elkerülte a figyelmét az informatikai szolgáltató elektronikus levele. A Move második fázisa éppen ezért e felhasználók újbóli megkeresése lesz: levélben fordulnak hozzájuk, amelyben meghívják képviselőiket az SAP Hungary tihanyi konferenciájára. Itt az SAP előadásait hallgathatják meg, illetve részt vehetnek egy olyan ügyfél prezentációján, amelynél már megtörtént egy hasonló frissítés. Más szóval egy esettanulmány segítségével is fogalmat alkothatnak arról, mennyiben segíthetné tevékenységüket vállalatirányítási rendszerük upgrade-je. További támogatást nyújt a cégeknek a Move harmadik lépése, egy 2-3 napos ingyenes oktatás, amelyre nem informatikusokat, hanem gazdasági vezetőket hívnak majd meg, hogy bemutassák, mennyivel nyújt többet az új programváltozat, mint a frissítésre érett régi.
