Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen az Economx!
Hosszabb ideje célja a vállalati szoftverek fejlesztőinek, hogy megteremtsék a cégek törzsadatai, elsősorban az ügyfél-törzsadatok központosított, egységes kezelését. A kilencvenes években úgy látszott, hogy a termékekhez kapcsolódó információk feldolgozása adhatja meg a megoldást a problémára, majd az ezredforduló táján átvették ezek helyét az ügyfélkapcsolat-menedzselési megoldások (custormer relationship management, CRM), amelyek azt ígérték, hogy 360 fokos képet nyújtanak a vállalkozások vevőiről. Mára az ellátásilánc-menedzsment (supply chain management, SCM) projektek jelentkeznek az ügyeletes megoldáskínáló szerepében. A probléma lényege az – állítja az AMR Research szakértője, Bill Swanton –, hogy korábban több speciális adatbázis alakult ki a vállalatoknál, amelyek egységesítését gátolja, hogy minden szervezeti egység maga akarja központosítani az információkat. A helyzet akkor igazán nehéz, ha egy vállalat sok szervezeti egységgel, leánycéggel működik a világ minden táján. Ugyanakkor a teljes vállalati szervezetet átfedő, a szoftvermegoldásokat (CRM, SCM stb.) összefogó ERP minden bizonnyal jó alapot adhat az törzsadatok egységes kezelésére is.
Ez lehetett az SAP elképzelése is, amely – mint az egyik legnagyobb üzletiszoftver-fejlesztő – vezető szerepet vállal a vállalatok információfeldolgozási problémáinak megoldásában. A cég hosszabb távú célja az, hogy törzsadatkezelője beépüljön modulárisan felépülő programrendszereibe. Rövid távon arra törekedik az SAP, hogy segítse a nagyvállalatokat az adatgyűjtés ismétlődéseinek, az információk többszörös feldolgozásának az elkerülésében. Swanton szerint ugyanakkor még várni kell arra, hogy az törzsadatkezelés szerves részévé – mintegy speciális, sajátos moduljává – váljon az SAP programrendszereinek. Addig is azt ajánlja az it-szállító, hogy a vállalatok hozzanak létre munkacsoportokat a következő a feladattal: derítsék ki, mely szervezeti egységek az egyes kulcsadatok „birtokosai”, majd szűrjék ki az információgyűjtés és -feldolgozás ismétlődéseit és tervezzék még az adatok kezelésének egységes rendszerét, áramlásuk egyirányú útját.
