A közepes és nagyvállalatoknak kifejlesztett ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) megoldásáról ismert Pivotal Corp. bejelentette, hogy elkészült rendszere legújabb verziója. A Pivotal CRM 5 fejlesztésének fő szempontja az volt, hogy használatával a marketing- és az értékesítési munka megújítható legyen és a sokcsatornás ügyféltámogatás is egyszerűsödjön. A Pivotal CRM-megoldásait Magyarországon képviselő LLP Budapest Kft. szerint a változtatások eredményeként bővült az üzleti felhasználási területek köre és az új verzió a felhasználók termelékenységét is pozitívan befolyásolhatja. Az új rendszert a Microsoft .NET technológiára alapozva fejlesztették. „A Pivotal CRM-rendszerét az elmúlt tíz év alatt már mintegy ezerötszáz vállalat vezette be világszerte. Az új verzió az ügyfelekkel történő együttműködés eredménye, akik amellett, hogy egy erőteljes és megbízható rendszert igényelnek, elvárják, hogy az magas fokú rugalmasságot is biztosítson. A Pivotal esetében mindezek a jellemzők együttesen érvényesültek” - állítja Porosz Péter, az LLP Budapest CRM-üzletágának igazgatója.
