A Taylor Nelson Sofres Government Online című kutatása azt vizsgálta, hogy a világ fejlettebb régióinak állampolgárai milyen mértékben használják a kormányaik által nyújtott e-kormányzati szolgáltatásokat. A vizsgálat eredményeit 28 ország összesen 29 ezer megkérdezettje által adott válaszok alapján állították össze. Az elemzés szerint Magyarország több területen is negatív rekorder. A vizsgált országok közül a háztartások 13 százalékának elérésével nálunk a legalacsonyabb az internet elterjedtsége és ezzel párhuzamosan itt használják a legkevésbé a kormányzati online szolgáltatásokat is, mindösszesen a felnőtt korú népesség három százaléka.
