Nem csupán sokkal kevesebbet, de a korábbiaktól lényegesen eltérő módon költöttek informatikai beszerzésekre a világ vállalatai a közelmúltban, és ez a piac javulásával sem változik. A fellendülés a legjobb esetben is csak 10-13 százalékos éves növekedést hozhat (ez fele az IT-boom idején tapasztalt ütemnek) - idézi a Goldman Sachsot a The Economist. Vége az óriásmegrendelések időszakának, a cégek új hardverek és például komplett e-üzleti szoftverek rendelése helyett inkább meglévő IT-rendszereik olyan javítására törekszenek, ami javítja azok hozzájárulását a vállalat hatékonyságának növeléséhez. Eközben kis költségvetésű, rövid távú projekteket indítanak, melyek bevezetése előtt a felső vezetők legalább annyi időt szánnak a gazdasági igazgató véleményének meghallgatására, mint az informatikai főnök szempontjainak megismerésére.
Végső soron az IT-üzlet az eladók piacából a vevők kezébe kerül: az idézett piackutató intézet felmérései szerint az Egyesült Államokban működő vállalatok IT-menedzsereinek majdnem kétharmada úgy véli, a korábbihoz képest jelenleg sokkal jobb az esélye annak, hogy kedvezőbb árakat érjenek el a beszerzések során. A nagy informatikai boom idején megszokott volt az a gyakorlat, hogy ha egy szállító megszerzett egy ügyfelet, azt meg is tarthatta, számíthatott arra, hogy vevője időről időre tőle vásárolja meg az új hardvereket és a szoftverek frissítéseit. Ezzel szemben ma az a cégek elvárása, hogy különböző forrásból származó operációs rendszereik és alkalmazásaik működjenek együtt. A nyílt forráskódú megoldások egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek: a Dell például az általa értékesített komputerek majdnem ötödéhez Linux operációs rendszert ad, a Sun Microsystems pedig elkezdett Linux-szervereket forgalmazni és ugyanilyen PC-kkel is piacra kíván lépni. Szintén a hatékony IT-rendszerek iránti igény növekedését bizonyítja, hogy - az IBM előrejelzése szerint - nő a szoftverek, a szolgáltatások és a tanácsadás súlya: míg ezek 2000-ben a teljes informatikai piac értékének 42 százalékát adták, addig 2005-re 58 százalékra nőhet hozzájárulásuk aránya.
S. K.
